Політика конфіденційності

Зміст

Вступ та загальний огляд
Сфера застосування
Правова основа
Контактні дані відповідальної особи
Термін зберігання
Права відповідно до Загального регламенту про захист даних
Передача даних до третіх країн
Безпека обробки даних
Комунікація
Договір на обробку замовлень (AVV)
Печиво
Дані клієнта
Реєстрація
Вступ до веб-хостингу
Месенджер та комунікація Вступ
Вступ до соціальних мереж
Безпека та боротьба зі спамом
Хмарні сервіси
Аудіо та відео вступ
Вступ до веб-дизайну
Заключне слово

Вступ та загальний огляд

Ми підготували цю заяву про конфіденційність (версія від 05.12.2022-312345120) з метою надання Вам інформації відповідно до вимог Закону України “Про захист персональних даних”. Загальний регламент про захист даних (ЄС) 2016/679 та чинним національним законодавством, які персональні дані (скорочено – дані) ми, як контролер даних, та уповноважені нами обробники (наприклад, провайдери) обробляємо, оброблятимемо в майбутньому та які законні можливості ви маєте для цього. Використані терміни слід розуміти як гендерно нейтральні.
Коротше кажучи, ми надаємо вам вичерпну інформацію про дані, які ми обробляємо про вас.

Заяви про конфіденційність зазвичай звучать дуже технічно і використовують юридичну термінологію. Ця політика конфіденційності, з іншого боку, має на меті описати найважливіші для Вас речі якомога простіше та прозоріше. У тій мірі, в якій це сприяє прозорості, технічні Терміни пояснюються у зручній для читача формі, Надаються посилання на додаткову інформацію та Графіка введено в експлуатацію. Таким чином, ми повідомляємо Вам зрозумілою та простою мовою, що ми обробляємо персональні дані в процесі нашої господарської діяльності лише за наявності відповідної правової підстави. Це, безумовно, неможливо, використовуючи максимально стислі, нечіткі та юридичні формулювання, що часто є стандартною практикою в Інтернеті, коли мова йде про захист персональних даних. Сподіваюся, що наведені нижче роз’яснення будуть для Вас цікавими та інформативними, і, можливо, Ви знайдете одну-дві інформації, яких не знали.
Якщо у Вас залишилися питання, просимо Вас звернутися до відповідального офісу, зазначеного нижче або у відбитках, перейти за наявними посиланнями та ознайомитися з додатковою інформацією на сайтах третіх сторін. Звичайно, Ви також знайдете наші контактні дані у відбитку.

Сфера застосування

Ця декларація про захист даних поширюється на всі персональні дані, які ми обробляємо в компанії, а також на всі персональні дані, які обробляються компаніями за нашим дорученням (обробники замовлень). Під персональними даними ми розуміємо інформацію в розумінні ст. 4 ч. 1 DSGVO, таку як ім’я особи, адреса електронної пошти та поштова адреса. Обробка персональних даних гарантує, що ми можемо пропонувати та стягувати плату за наші послуги та продукти, як онлайн, так і офлайн. Сфера застосування цієї політики конфіденційності включає в себе:

всі онлайн-присутності (веб-сайти, інтернет-магазини), якими ми керуємо
Виступи в соціальних мережах та спілкування електронною поштою
Мобільні додатки для смартфонів та інших пристроїв

Таким чином, декларація про захист даних поширюється на всі сфери, в яких персональні дані обробляються структурованим чином всередині компанії за допомогою вищезазначених каналів. Якщо ми вступатимемо з Вами у правовідносини поза цими каналами, ми повідомимо Вас про це окремо, якщо це буде необхідно.

Правова основа

У цій декларації про захист даних ми надаємо Вам прозору інформацію про правові принципи та положення, тобто правові основи Загального регламенту про захист даних, які дозволяють нам обробляти персональні дані.
Що стосується права ЄС, ми посилаємося на РЕГЛАМЕНТ (ЄС) 2016/679 ЄВРОПЕЙСЬКОГО ПАРЛАМЕНТУ ТА РАДИ від 27 квітня 2016 року. Звичайно, ви можете прочитати цей Загальний регламент ЄС про захист персональних даних в Інтернеті на сайті EUR-Lex, доступ до законодавства ЄС, за адресою: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Ми обробляємо ваші дані тільки за наявності хоча б однієї з наступних умов:

Згода (стаття 6(1)(а) DSGVO): Ви надали нам свою згоду на обробку даних з певною метою. Прикладом може бути зберігання введених вами даних контактної форми.
договору (стаття 6(1)(b) DSGVO): З метою виконання договору або переддоговірних зобов’язань з Вами, ми обробляємо Ваші дані. Наприклад, якщо ми укладаємо з вами договір купівлі-продажу, нам заздалегідь потрібна особиста інформація.
Юридичне зобов’язання (стаття 6(1)(c) DSGVO): Якщо на нас поширюється юридичне зобов’язання, ми обробляємо ваші дані. Наприклад, за законом ми зобов’язані зберігати рахунки-фактури для цілей бухгалтерського обліку. Вони, як правило, містять персональні дані.
Законні інтереси (стаття 6(1)(f) DSGVO): У разі законних інтересів, які не обмежують Ваші основні права, ми залишаємо за собою право на обробку персональних даних. Наприклад, нам необхідно обробляти певні дані для того, щоб забезпечити безпечну та економічно ефективну роботу нашого веб-сайту. Тому така обробка є законним інтересом.

Інші умови, такі як здійснення запису в інтересах суспільства, здійснення офіційних повноважень та захист життєво важливих інтересів, у нашому випадку, як правило, не виникають. Якщо така правова підстава має бути доречною, вона зазначається у відповідному місці.

На додаток до регулювання ЄС, також застосовується національне законодавство:

В Австрія це Федеральний закон “Про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних” (Закон про захист даних), скорочено DSG.
B Німеччина Урядовому кур’єрі Федеральний закон про захист данихСкорочено BDSG.

Якщо застосовуються інші регіональні або національні закони, ми проінформуємо Вас про них у наступних розділах.

Контактні дані відповідальної особи

Якщо у Вас виникли питання щодо захисту даних або обробки персональних даних, нижче Ви знайдете контактні дані відповідальної особи або підрозділу:
AKTIVOKAL e.V.
Klaus Levermann
Biggelebenstraße 1b
58706 Menden (Sauerland)
Німеччина
Уповноважений представляти: Klaus Levermann
Електронна пошта: levermann@singinghelps.org
Телефон: +49 160 9916 6660
Відбиток: https://www.singinghelps.org/impressum

Термін зберігання

Загальним критерієм є те, що ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки це є абсолютно необхідним для надання наших послуг та продуктів. Це означає, що ми видаляємо персональні дані, як тільки причина обробки даних більше не існує. У деяких випадках ми юридично зобов’язані зберігати певні дані навіть після того, як первісна мета перестала існувати, наприклад, для цілей бухгалтерського обліку.

Якщо Ви бажаєте, щоб Ваші дані були видалені або відкликаєте свою згоду на обробку даних, дані будуть видалені в найкоротші терміни і в тій мірі, в якій не існує зобов’язання зберігати їх.

Про конкретну тривалість обробки відповідних даних ми повідомимо Вас нижче, якщо матимемо додаткову інформацію з цього приводу.

Права відповідно до Загального регламенту про захист даних

Відповідно до статей 13, 14 GDPR, ми повідомляємо Вам про наступні права, які Ви маєте для забезпечення справедливої та прозорої обробки даних:

Відповідно до статті 15 GDPR, ви маєте право на інформацію про те, чи обробляємо ми дані про вас. У такому випадку Ви маєте право отримати копію даних та наступну інформацію:
- мета, з якою ми здійснюємо обробку;
- категорії, тобто типи даних, які обробляються;
- хто отримує ці дані, і якщо дані передаються до третіх країн, як можна гарантувати безпеку;
- як довго будуть зберігатися дані;
- наявність права на виправлення, видалення або обмеження обробки та права на заперечення проти обробки;
- що Ви можете поскаржитися до контролюючого органу (посилання на ці органи можна знайти нижче);
- походження даних, якщо ми не збирали їх у вас;
- чи здійснюється профілювання, тобто чи оцінюються дані автоматично для створення Вашого персонального профілю.
Ви маєте право на виправлення даних відповідно до статті 16 GDPR, що означає, що ми повинні виправити дані, якщо ви виявите помилки.
Відповідно до статті 17 GDPR, ви маєте право на видалення (“право на забуття”), що конкретно означає, що ви можете вимагати видалення ваших даних.
Відповідно до статті 18 GDPR, ви маєте право на обмеження обробки, що означає, що ми можемо лише зберігати дані, але не використовувати їх у подальшому.
Відповідно до статті 20 GDPR, ви маєте право на перенесення даних, що означає, що ми надамо вам ваші дані в загальному форматі на ваш запит.
Згідно зі статтею 21 GDPR, ви маєте право на заперечення, яке після виконання тягне за собою зміну обробки.
- Якщо обробка Ваших даних здійснюється на підставі статті 6 п. “а”. 1 л. e (суспільний інтерес, здійснення службових повноважень) або статті 6 п. “е” (суспільний інтерес, здійснення службових повноважень). 1 л. f (законний інтерес), Ви можете заперечити проти обробки. Після цього ми якнайшвидше перевіримо, чи можемо ми юридично виконати це заперечення.
- Якщо дані використовуються для здійснення прямої реклами, Ви можете в будь-який момент заперечити проти такого виду обробки даних. Після цього ми не можемо використовувати ваші дані для прямого маркетингу.
- Якщо дані використовуються для здійснення профайлінгу, Ви можете в будь-який момент заперечити проти такого виду обробки даних. Після цього ми не можемо використовувати ваші дані для профілювання.
Ви можете мати право відповідно до статті 22 GDPR не бути об’єктом рішення, заснованого виключно на автоматизованій обробці (наприклад, профілювання).
Ви маєте право подати скаргу відповідно до статті 77 GDPR. Це означає, що ви можете в будь-який момент поскаржитися до органу захисту даних, якщо вважаєте, що обробка персональних даних порушує GDPR.

Коротше кажучи: Ви маєте права – не соромтеся звертатися до відповідального органу, зазначеного вище, разом з нами!

Якщо Ви вважаєте, що обробка Ваших даних порушує законодавство про захист даних або Ваші права на захист даних були порушені будь-яким іншим чином, Ви можете поскаржитися до контролюючого органу. Для Австрії таким органом є Управління з питань захисту даних, веб-сайт якого знаходиться за адресою: https://www.dsb.gv.at/. У Німеччині в кожній федеральній землі є уповноважений із захисту даних. За додатковою інформацією можна звертатися до Федерального уповноваженого з питань захисту даних та свободи інформації (BfDI). За нашу компанію відповідає наступний місцевий орган захисту даних:

Управління з питань захисту даних землі Північний Рейн-Вестфалія

Державний уповноважений з питань захисту персональних даних: Bettina Gayk
Адреса: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Номер телефону: 02 11/384 24-0
Адреса електронної пошти: poststelle@ldi.nrw.de
Сайт: https://www.ldi.nrw.de/

Передача даних до третіх країн

Ми передаємо або обробляємо дані в країни за межами ЄС (треті країни) тільки в тому випадку, якщо ви даєте згоду на таку обробку, якщо це вимагається законом або є необхідним за договором і в будь-якому випадку тільки в тій мірі, в якій це взагалі дозволено. Ваша згода в більшості випадків є для нас найважливішою підставою для обробки даних у третіх країнах. Обробка персональних даних у третіх країнах, таких як США, де багато постачальників програмного забезпечення надають послуги та розміщують свої сервери, може означати, що персональні дані обробляються та зберігаються у несподіваний спосіб.

Окремо наголошуємо, що відповідно до висновку Європейського суду, наразі не існує адекватного рівня захисту для передачі даних до США. Обробка даних американськими службами (такими як Google Analytics) може призвести до того, що дані не будуть оброблятися та зберігатися анонімно, де це можливо. Крім того, урядові органи США можуть отримати доступ до індивідуальних даних. Крім того, зібрані дані можуть бути пов’язані з даними з інших сервісів того ж постачальника, якщо у Вас є відповідний обліковий запис користувача. Там, де це можливо, ми намагаємося використовувати розташування серверів на території ЄС, де це пропонується.

Ми надамо Вам більш детальну інформацію про передачу даних третім країнам, де це може бути застосовано, у відповідних пунктах цієї політики конфіденційності.

Безпека обробки даних

Для захисту персональних даних ми впровадили як технічні, так і організаційні заходи. Там, де це можливо, ми шифруємо або псевдонімізуємо персональні дані. Таким чином, ми максимально ускладнюємо для третіх осіб можливість виведення особистої інформації з наших даних.

Стаття 25 GDPR говорить про “захист даних шляхом технічного проектування та за допомогою налаштувань за замовчуванням, сприятливих для захисту даних” і, таким чином, означає, що як програмне забезпечення (наприклад, форми), так і апаратне забезпечення (наприклад, доступ до серверної кімнати) завжди повинні бути розроблені з урахуванням безпеки, і що повинні бути вжиті відповідні заходи. Далі ми все ж таки переходимо до конкретних заходів, якщо це буде необхідно.

TLS-шифрування з https

TLS, шифрування та https звучать дуже технічно, і так воно і є. Ми використовуємо протокол HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure – “захищений протокол передачі гіпертексту”) для передачі даних у захищений від перехоплення спосіб в Інтернеті.
Це означає, що повна передача всіх даних з вашого браузера на наш веб-сервер захищена – ніхто не зможе “підслухати”.

Таким чином, ми запровадили додатковий рівень безпеки та дотримуємося вимог щодо захисту даних за дизайном технології (ст. 25(1) GDPR). Завдяки використанню TLS (Transport Layer Security) – протоколу шифрування для безпечної передачі даних в Інтернеті, ми можемо забезпечити захист конфіденційних даних.
Ви можете розпізнати використання цього захисту передачі даних за маленьким символом замка у верхньому лівому кутку браузера, зліва від Інтернет-адреси (наприклад, beispielseite.de) та використанням схеми https (замість http) як частини нашої Інтернет-адреси.
Якщо ви хочете дізнатися більше про шифрування, ми рекомендуємо здійснити пошук в Google за запитом “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki”, щоб отримати хороші посилання на додаткову інформацію.

Комунікація

Короткий зміст повідомлення
👥 Постраждалі особи: всі, хто спілкується з нами по телефону, електронній пошті або через онлайн-форму.
📓 Оброблені дані: наприклад, номер телефону, ім’я, адреса електронної пошти, введені анкетні дані. Більш детальну інформацію ви можете знайти у відповідному типі контакту, який ви використовуєте
🤝 Призначення: Обробка комунікації з клієнтами, діловими партнерами тощо.
📅 Період зберігання: тривалість бізнес-справи та вимоги законодавства
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. b DSGVO (контракт), ст. 6, п. 6. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Коли ви зв’язуєтеся з нами і спілкуєтеся по телефону, електронній пошті або через онлайн-форму, персональні дані можуть оброблятися.

Дані обробляються з метою розгляду та обробки Вашого питання та пов’язаної з ним ділової операції. Дані зберігаються протягом строку, передбаченого законодавством.

Зацікавлені особи

Зазначені процеси зачіпають усіх, хто шукає контакту з нами через надані нами канали зв’язку.

Телефон

Коли Ви телефонуєте до нас, дані дзвінка зберігаються псевдонімом на відповідному кінцевому пристрої та у використовуваного телекомунікаційного провайдера. Крім того, такі дані, як ім’я та номер телефону, можуть згодом надсилатися електронною поштою та зберігатися з метою надання відповідей на запити. Дані видаляються одразу після закриття справи та відповідно до вимог законодавства.

Електронна пошта

Якщо Ви спілкуєтеся з нами електронною поштою, дані можуть зберігатися на відповідному кінцевому пристрої (комп’ютері, ноутбуці, смартфоні…), а також дані зберігаються на сервері електронної пошти. Дані видаляються одразу після закриття справи та відповідно до вимог законодавства.

Онлайн-форми

Якщо ви зв’язуєтеся з нами за допомогою онлайн-форми, дані зберігаються на нашому веб-сервері і, при необхідності, пересилаються на нашу адресу електронної пошти. Дані видаляються одразу після закриття справи та відповідно до вимог законодавства.

Правова основа

Обробка даних здійснюється на наступних правових підставах:

Ст. 6, п. “а”. 1 л. a DSGVO (згода): Ви надаєте нам свою згоду на зберігання Ваших даних та їх використання для цілей, пов’язаних з бізнес-кейсом;
Ст. 6, п. “а”. 1 л. b ДСГВО (контракт): Існує необхідність у виконанні контракту з вами або обробником, наприклад, телефонним провайдером, або нам необхідно обробити дані для переддоговірної діяльності, наприклад, для підготовки цінової пропозиції;
Ст. 6, п. “а”. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси): Ми прагнемо вести клієнтські запити та ділові комунікації у професійному середовищі. Це вимагає певних технічних засобів, таких як програми електронної пошти, обмінні сервери та оператори мобільного зв’язку, для того, щоб мати можливість ефективно здійснювати зв’язок.

Договір на обробку замовлень (AVV)

У цьому розділі ми хотіли б пояснити, що таке договір переробки та навіщо він потрібен. Оскільки словосполучення “угода про обробку замовлень” є досить складним для сприйняття, ми також будемо частіше використовувати в тексті абревіатуру AVV. Як і більшість компаній, ми не працюємо поодинці, а й самі користуємося послугами інших компаній або приватних осіб. У зв’язку із залученням різних компаній або постачальників послуг, ми можемо передавати персональні дані для обробки. Ці партнери потім виступають як переробники, з якими ми укладаємо контракт, так званий договір про обробку замовлень (AVV). Найголовніше, що Ви повинні знати – обробка Ваших персональних даних здійснюється виключно за нашими інструкціями і повинна регулюватися ЦКУ.

Хто такі переробники?

Як компанія і власник веб-сайту, ми несемо відповідальність за всі дані, які ми обробляємо від вас. Крім контролерів, можуть бути і так звані процесори. Це стосується будь-якої компанії або особи, яка обробляє персональні дані від нашого імені. Точніше і відповідно до визначення GDPR: будь-яка фізична або юридична особа, орган державної влади, агентство або інший орган, який обробляє персональні дані від нашого імені, вважається процесором. Таким чином, обробниками можуть бути постачальники послуг, такі як хостингові або хмарні провайдери, платіжні провайдери або провайдери інформаційних розсилок, або великі компанії, такі як Google або Microsoft.

Для кращого розуміння термінології, нижче наведено огляд трьох ролей у GDPR:

Суб’єкт даних (Ви як клієнт або зацікавлена особа) → Відповідальна сторона (ми як компанія та клієнт) → Обробник (постачальник послуг, наприклад, веб-хостинг або хмарний провайдер)

Зміст доручення на обробку

Як зазначалося вище, ми уклали АВВ з нашими партнерами, які виступають в якості переробників. У ньому зазначено, в першу чергу, що процесор буде обробляти дані, які підлягають обробці, виключно у відповідності до GDPR. Договір повинен бути укладений у письмовій формі, хоча в цьому контексті електронне укладення договору також вважається “письмовою формою”. Тільки на підставі договору здійснюється обробка персональних даних. Контракт повинен містити наступне:

Обов’язковий для нас як відповідальної сторони
Обов’язки та права відповідальної особи
Категорії зацікавлених осіб
Характер персональних даних
Характер та мета обробки даних
Суб’єкт та тривалість обробки персональних даних
Місце здійснення обробки персональних даних

Крім того, договір містить всі зобов’язання переробника. Найважливішими обов’язками є:

Забезпечення заходів безпеки даних
вживати можливих технічних та організаційних заходів для захисту прав суб’єкта персональних даних
вести реєстр обробки даних
співпрацювати з органом нагляду у сфері захисту персональних даних на його вимогу
Проводити аналіз ризиків щодо отриманих персональних даних
Субпереробники можуть залучатися лише за письмовою згодою відповідальної особи

Як виглядає такий АВВ конкретно, можна побачити, наприклад, за посиланням https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. З типовим договором можна ознайомитися тут.

Печиво

Короткий опис файлів cookie
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Призначення: залежить від печива. Більш детальну інформацію про це можна знайти нижче або у виробника програмного забезпечення, яке встановлює файли cookie.
📓 Дані оброблені: Залежно від використовуваного файлу cookie. Більш детальну інформацію про це можна знайти нижче або у виробника програмного забезпечення, яке встановлює файли cookie.
📅 Термін зберігання: залежить від печива, може варіюватися від годин до років
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 lit.f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке файли cookie?

Наш веб-сайт використовує HTTP-файли cookie для зберігання специфічних для користувача даних.
Нижче ми пояснюємо, що таке файли cookie і для чого вони використовуються, щоб ви могли краще зрозуміти наступну політику конфіденційності.

Кожного разу, коли ви виходите в Інтернет, ви використовуєте браузер. Відомими браузерами є Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer та Microsoft Edge. Більшість веб-сайтів зберігають невеликі текстові файли у вашому браузері. Ці файли називаються файлами cookie.

Одного не можна заперечувати: Печиво – дійсно корисні маленькі помічники. Майже всі веб-сайти використовують файли cookie. Точніше, це HTTP-файли, оскільки існують також інші файли cookie для інших сфер застосування. HTTP cookies – це невеликі файли, які зберігаються на вашому комп’ютері нашим веб-сайтом. Ці файли cookie автоматично розміщуються в папці cookie, яка фактично є “мозком” вашого браузера. Файл cookie складається з імені та значення. При визначенні файлу cookie також необхідно вказати один або декілька атрибутів.

Файли cookie зберігають певні дані користувача про вас, такі як мова або налаштування персональної сторінки. Коли ви повертаєтеся на наш сайт, ваш браузер передає “пов’язану з користувачем” інформацію назад на наш сайт. Завдяки файлам cookie наш сайт знає, хто ви, і пропонує вам звичні для вас налаштування. У деяких браузерах кожен файл cookie має власний файл; в інших, таких як Firefox, всі файли cookie зберігаються в одному файлі.

На наступному графіку показано можливу взаємодію між веб-браузером, таким як Chrome, та веб-сервером. У цьому процесі веб-браузер запитує веб-сайт і отримує від сервера файл cookie, який браузер знову використовує, як тільки запитується інша сторінка.

Існують як файли cookie першої сторони, так і файли cookie третіх сторін. Сторонні файли cookie створюються безпосередньо нашим сайтом, сторонні файли cookie створюються веб-сайтами-партнерами (наприклад, Google Analytics). Кожен файл cookie повинен оцінюватися окремо, оскільки кожен файл cookie зберігає різні дані. Термін придатності файлів cookie також варіюється від декількох хвилин до декількох років. Файли cookie не є програмним забезпеченням і не містять вірусів, троянів або інших “шкідників”. Файли cookie також не можуть отримати доступ до інформації на вашому комп’ютері.

Дані файлів cookie, наприклад, можуть виглядати так:

Ім’я: _га
Цінність: GA1.2.1326744211.152312345120-9
Цільове використання: диференціація відвідувачів веб-сайту
Термін придатності: через 2 роки

Браузер повинен підтримувати ці мінімальні розміри:

Мінімум 4096 байт на файл cookie
Мінімум 50 файлів cookie на домен
Щонайменше 3000 файлів cookie загалом

Які існують типи файлів cookie?

Питання про те, які саме файли cookie ми використовуємо, залежить від використовуваних сервісів і роз’яснюється в наступних розділах політики конфіденційності. На цьому етапі ми хотіли б коротко обговорити різні типи HTTP-файлів cookie.

Розрізняють 4 типи файлів cookie:

Основні файли cookie
Ці файли cookie необхідні для забезпечення базової функціональності веб-сайту. Наприклад, ці файли cookie необхідні, коли користувач кладе товар у кошик, потім продовжує серфінг на інших сторінках і лише пізніше переходить до оформлення замовлення. Ці файли cookie не видаляють кошик, навіть якщо користувач закриває вікно браузера.

Цільові файли cookie
Ці файли cookie збирають інформацію про поведінку користувача та про те, чи отримує користувач повідомлення про помилки. Крім того, ці файли cookie також використовуються для вимірювання часу завантаження та поведінки веб-сайту в різних браузерах.

Цільові файли cookie
Ці файли cookie забезпечують кращу взаємодію з користувачем. Наприклад, зберігаються введені місця, розміри шрифтів або дані форми.

Рекламні файли cookie
Ці файли cookie також називаються цільовими файлами cookie. Вони використовуються для доставки користувачеві персоналізованої реклами. Це може бути дуже практично, але також дуже дратує.

Зазвичай, коли ви вперше відвідуєте веб-сайт, вас запитають, який з цих типів файлів cookie ви хотіли б дозволити. І звичайно, це рішення також зберігається в файлі cookie.

Якщо ви хочете дізнатися більше про файли cookie і не боїтеся технічної документації, рекомендуємо https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Запит на коментарі Робочої групи з питань інжинірингу Інтернету (IETF) під назвою “Механізм управління станом HTTP”.

Мета обробки за допомогою файлів cookie

Мета в кінцевому рахунку залежить від відповідного файлу cookie. Більш детальну інформацію про це можна знайти нижче або у виробника програмного забезпечення, яке встановлює файли cookie.

Які дані обробляються?

Печиво – це маленькі помічники для багатьох різних завдань. На жаль, неможливо узагальнити, які дані зберігаються в файлах cookie, але ми будемо інформувати Вас про те, які дані обробляються або зберігаються, в наступній політиці конфіденційності.

Термін зберігання файлів cookie

Термін зберігання залежить від відповідного файлу cookie і вказаний нижче. Деякі файли cookie видаляються менш ніж через годину, інші можуть зберігатися на комп’ютері протягом декількох років.

Ви також можете самостійно впливати на термін зберігання. Ви можете видалити всі файли cookie вручну в будь-який час через свій браузер (див. також “Право на заперечення” нижче). Крім того, файли cookie, засновані на згоді, будуть видалені найпізніше після відкликання Вашої згоди, при цьому законність зберігання залишається незмінною до цього моменту.

Право на заперечення – як я можу видалити файли cookie?

Ви самі вирішуєте, як і чи хочете ви використовувати файли cookie. Незалежно від того, з якого сервісу або веб-сайту надходять файли cookie, у вас завжди є можливість видалити, деактивувати або лише частково дозволити використання файлів cookie. Наприклад, ви можете заблокувати сторонні файли cookie, але дозволити всі інші файли cookie.

Якщо ви хочете дізнатися, які файли cookie були збережені у вашому браузері, якщо ви хочете змінити або видалити налаштування файлів cookie, ви можете знайти це в налаштуваннях вашого браузера:

Chrome: Видалення, активація та керування файлами cookie в Chrome

Safari: Керування файлами cookie та даними веб-сайтів за допомогою Safari

Firefox: видаліть файли cookie, щоб видалити дані, які веб-сайти розмістили на вашому комп’ютері.

Internet Explorer: Видалення та керування файлами cookie

Microsoft Edge: Видалення та керування файлами cookie

Якщо ви взагалі не бажаєте використовувати файли cookie, ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він завжди інформував вас про встановлення файлу cookie. Таким чином, ви можете вирішити для кожного окремого файлу cookie, чи дозволяєте ви використовувати цей файл cookie чи ні. Процедура варіюється в залежності від браузера. Найкращий спосіб – пошукати інструкцію в Google за пошуковим запитом “delete cookies Chrome” або “disable cookies Chrome” у випадку браузера Chrome.

Правова основа

Так звані “Керівні принципи використання файлів cookie” діють з 2009 року. У ньому зазначено, що для зберігання файлів cookie потрібна ваша згода (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). У країнах ЄС, однак, реакція на ці директиви все ще дуже різна. В Австрії, однак, ця директива була імплементована в § 96 абзац. 3 Закону про телекомунікації (TKG). У Німеччині Директиви щодо файлів cookie не були імплементовані як національне законодавство. Натомість ця директива була значною мірою імплементована у Розділі 15 (3) Закону Німеччини про телемедіа (TMG).

Для абсолютно необхідних файлів cookie, навіть за відсутності згоди, існують законні інтереси (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO), які в більшості випадків мають економічний характер. Ми хочемо забезпечити відвідувачам веб-сайту приємний користувальницький досвід, і для цього часто абсолютно необхідні певні файли cookie.

Якщо використовуються файли cookie, які не є абсолютно необхідними, це робиться тільки з Вашої згоди. Правовою основою в цьому відношенні є п. 6 ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. 1 л. GDPR.

У наступних розділах ви будете більш детально проінформовані про використання файлів cookie, оскільки програмне забезпечення, що використовується, використовує файли cookie.

Дані клієнта

Зведення даних про клієнта
👥 Сторони, на які впливає: Споживачі та/або ділові та контрактні партнери
🤝 Мета: Надання контрактних або передконтрактних послуг, у тому числі пов’язаних з ними послуг зв’язку.
📓 Дані оброблені: Назва, адреса, контактні дані, адреса електронної пошти, номер телефону, платіжна інформація (наприклад, рахунки-фактури та банківські реквізити), дані контракту (наприклад, строк дії та предмет контракту), IP-адреса, дані замовлення.
📅 Період зберігання: дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для забезпечення наших ділових цілей і немає юридичного зобов’язання зберігати їх.
⚖️ Правова підстава: законний інтерес (ст. 6 абз. 1 п. “f” DSGVO), договір (ст. 6 абз. 1 п. “b” DSGVO)

Що таке клієнтські дані?

Для того, щоб ми могли запропонувати наш сервіс або наші договірні послуги, ми також обробляємо дані наших клієнтів та ділових партнерів. Ці дані завжди містять персональні дані. Дані клієнта – вся інформація, яка обробляється на підставі договірного або переддоговірного співробітництва для того, щоб мати можливість надавати пропоновані послуги. Таким чином, дані клієнтів – це вся зібрана інформація, яку ми збираємо та обробляємо про наших клієнтів.

Для чого ми обробляємо дані клієнтів?

Існує багато причин, чому ми збираємо та обробляємо дані клієнтів. Найголовніше, що нам просто потрібні різні дані для надання наших послуг. Іноді достатньо адреси електронної пошти, але, наприклад, якщо ви купуєте товар або послугу, нам також потрібні такі дані, як ваше ім’я, адреса, банківські реквізити або дані контракту. Ми також використовуємо ці дані для оптимізації маркетингу та продажів, щоб покращити загальний рівень обслуговування наших клієнтів. Ще одним важливим моментом є обслуговування клієнтів, яке для нас завжди є дуже важливим. Ми хочемо, щоб ви могли в будь-який момент звернутися до нас з питаннями щодо наших пропозицій і для цього нам потрібна як мінімум ваша адреса електронної пошти.

Які дані обробляються?

Точні дані, які зберігаються, можуть бути описані тут лише на основі категорій. Це завжди залежить від послуг, які ви отримуєте від нас. У деяких випадках ви просто надаєте нам, наприклад, свою адресу електронної пошти, щоб ми могли зв’язатися з вами або відповісти на ваші запитання. В інших випадках Ви купуєте у нас товар або послугу і для цього нам потрібно значно більше інформації, наприклад, Ваші контактні дані, платіжні реквізити та реквізити договору.

Нижче наведено перелік можливих даних, які ми отримуємо від Вас та обробляємо:

Ім’я та прізвище
Контактна адреса
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Дата народження
Платіжні дані (рахунки, банківські реквізити, історія платежів тощо)
Дані контракту (термін дії, зміст)
Дані про використання (відвідані веб-сайти, дані про доступ тощо)
Метадані (IP-адреса, інформація про пристрій)

Як довго будуть зберігатися дані?

Як тільки нам більше не потрібні дані клієнта для виконання наших договірних зобов’язань і наших цілей, а також дані більше не потрібні для можливих гарантійних зобов’язань і зобов’язань щодо відповідальності, ми видаляємо відповідні дані клієнта. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn ein geschäftlicher Vertrag endet. Після цього строк позовної давності, як правило, становить 3 роки, хоча в окремих випадках можливі й більш тривалі строки. Звісно, ми також дотримуємося законодавчо встановлених зобов’язань щодо утримання. Ваші клієнтські дані, безумовно, не будуть передані третім особам, якщо ви не надали на це явної згоди.

Правова основа

Правовою підставою для обробки Ваших даних є ст. 6 п. “а” Закону про захист персональних даних. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. 1 lit. b DSGVO (договірні або переддоговірні заходи), ст. 6, п. 2. 1 л. f DSGVO (законні інтереси) та в особливих випадках (наприклад, медичні послуги) ст. 9 п. 1 2 літри. a. GDPR (обробка особливих категорій).

У випадку захисту життєво важливих інтересів обробка даних здійснюється відповідно до ст. 9 п. “а” ст. 9 Закону про захист персональних даних. 2 літри. c. GDPR. Для цілей охорони здоров’я, медицини праці, медичної діагностики, медичної або соціальної допомоги чи лікування, або для управління системами та службами охорони здоров’я чи соціальної допомоги обробка персональних даних здійснюється відповідно до ст. 9 п. “а” ст. 9 Закону про захист персональних даних, а також для цілей охорони здоров’я. 2 літри. h. GDPR. Якщо ви добровільно надаєте дані спеціальних категорій, обробка здійснюється на підставі ст. 9 п. “а” Закону про захист персональних даних. 2 літри. a. GDPR.

Реєстрація

Підсумки реєстрації
👥 Суб’єкти даних: Всі особи, які реєструються, створюють обліковий запис, входять в систему та користуються обліковим записом
📓 Дані, що обробляються: Адреса електронної пошти, ім’я, пароль та інші дані, зібрані в процесі реєстрації, входу та використання облікового запису
🤝 Мета: Надання наших послуг. Комунікація з клієнтами щодо послуг, які надаються.
📅 Термін зберігання: поки існує обліковий запис компанії, пов’язаний з текстами, і після цього, як правило, 3 роки.
⚖️ Правова підстава: ст. 6, п. 1. 1 л. b DSGVO (контракт), ст. 6, п. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Коли ви реєструєтесь у нас, персональні дані можуть оброблятися, якщо ви вводите персональні дані або такі дані, як IP-адреса, збираються в процесі обробки. Детальніше про те, що ми розуміємо під досить громіздким терміном “персональні дані”, можна прочитати нижче.

Будь ласка, вводьте тільки ті дані, які потрібні нам для реєстрації і на які у Вас є дозвіл третьої особи, якщо Ви здійснюєте реєстрацію від імені третьої особи. Якщо можливо, використовуйте надійний пароль, який ви більше ніде не використовуєте, та адресу електронної пошти, яку ви регулярно перевіряєте.

Надалі ми інформуємо Вас про точний тип обробки даних, адже ми хочемо, щоб Ви відчували себе комфортно з нами!

Що таке реєстрація?

Коли ви реєструєтесь, ми отримуємо від вас певну інформацію, щоб ви могли легко увійти до нас в Інтернеті пізніше і використовувати свій обліковий запис у нас. Маючи обліковий запис у нас, ви маєте перевагу в тому, що вам не потрібно щоразу вводити все заново. Заощаджує час, зусилля і в кінцевому підсумку запобігає помилкам при наданні наших послуг.

Для чого ми обробляємо персональні дані?

Коротше кажучи, ми обробляємо персональні дані для того, щоб уможливити створення та використання облікового запису в нас.
Якби ми цього не зробили, вам довелося б щоразу вносити всі дані, чекати схвалення від нас і вносити все заново. Нам і багатьом-багатьом клієнтам це не сподобалося б. Що б ви про це подумали?

Які дані обробляються?

Всі дані, які Ви надали при реєстрації, вводите під час реєстрації або вносите в процесі управління своїми даними в обліковому записі.

Під час реєстрації ми обробляємо наступні типи даних:

Ім’я та прізвище
Прізвище та ім’я
Адреса електронної пошти
Назва компанії
Вулиця + номер будинку
Резиденція
Поштовий індекс
Країна

Коли ви входите в систему, ми обробляємо дані, які ви вводите при вході, такі як ім’я користувача та пароль, а також дані, зібрані у фоновому режимі, такі як інформація про пристрій та IP-адреси.

Під час використання облікового запису ми обробляємо дані, які ви вводите під час використання облікового запису і які створюються в процесі використання наших сервісів.

Термін зберігання

Ми зберігаємо введені дані щонайменше до тих пір, поки обліковий запис, пов’язаний з цими даними, існує у нас і використовується, поки між нами існують договірні зобов’язання і, якщо договір закінчується, до тих пір, поки відповідні претензії, що випливають з нього, не втратять чинність. Крім того, ми зберігаємо ваші дані до тих пір, поки і в тій мірі, в якій на нас поширюються юридичні зобов’язання щодо зберігання даних. Після цього ми зберігаємо бухгалтерську документацію, пов’язану з договором (рахунки-фактури, договірні документи, виписки з рахунків тощо), протягом 10 років (§ 147 Цивільного кодексу Німеччини).
AO) та інші відповідні ділові документи протягом 6 років (§ 247 HGB) після нарахування. увімкнено.

Право на заперечення

Ви зареєструвалися, внесли дані і хочете відкликати обробку? Без проблем. Як ви можете прочитати вище, права, передбачені Загальним регламентом про захист даних, також існують під час і після реєстрації, входу або облікового запису на нашому сайті. Щоб скористатися своїми правами, зверніться до вищевказаного уповноваженого з питань захисту даних. Якщо у вас вже є обліковий запис у нас, ви можете легко переглядати або керувати вашими даними і текстами в обліковому записі.

Правова основа

Здійснюючи процес реєстрації, ви укладаєте з нами переддоговірну угоду про укладення договору про використання через нашу платформу (хоча це не призводить до автоматичного виникнення зобов’язання по оплаті). SВи витрачаєте час на введення даних і реєстрацію, а ми пропонуємо Вам наші послуги після входу в нашу систему і перегляду Вашого облікового запису клієнта. Ми також виконуємо свої контрактні зобов’язання. Нарешті, ми повинні інформувати зареєстрованих користувачів про важливі зміни електронною поштою. Так, ст. 6 п. “а” ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. 1 л. b ДСГВО (здійснення переддоговірних заходів, виконання контракту).

У разі необхідності ми також отримуємо Вашу згоду, наприклад, якщо Ви добровільно надаєте більше даних, ніж це абсолютно необхідно, або якщо нам дозволено надсилати Вам рекламу. Ст. 6, п. “а”. 1 л. Таким чином, застосовується DSGVO (згода).

Ми також маємо законний інтерес знати, з ким ми маємо справу, щоб встановити контакт у певних випадках. Крім того, нам необхідно знати, хто користується нашими послугами і чи використовуються вони так, як зазначено в наших умовах використання, тому ст. 6 п. “а”. 1 л. f DSGVO (законні інтереси).

Примітка: наступні розділи повинні бути відмічені користувачами (за необхідності):

Реєстрація зі зрозумілою назвою

Оскільки нам необхідно знати, з ким ми маємо справу в ділових операціях, реєстрація можлива тільки під вашим справжнім ім’ям (чітким ім’ям), а не під псевдонімами.

Реєстрація під псевдонімами

Для реєстрації можна використовувати псевдоніми, що означає, що Вам не обов’язково реєструватися у нас, використовуючи своє справжнє ім’я. Це гарантує, що ваше ім’я не може бути оброблено нами.

Зберігання IP-адреси

Під час реєстрації, входу та використання облікового запису ми зберігаємо IP-адресу у фоновому режимі з міркувань безпеки, щоб мати змогу визначити правомірність використання.

Публічний профіль

Профілі користувачів є загальнодоступними, тобто частини профілю можна побачити в Інтернеті без введення імені користувача та пароля.

2-факторна автентифікація (2FA)

Двофакторна автентифікація (2FA) забезпечує додаткову безпеку при вході в систему, оскільки не дозволяє людям увійти в систему без смартфона, наприклад. Таким чином, цей технічний захід для захисту Вашого облікового запису захищає Вас від втрати даних або несанкціонованого доступу, навіть якщо ім’я користувача та пароль відомі. Який саме 2FA використовується, ви дізнаєтесь під час реєстрації, входу та в самому обліковому записі.

Вступ до веб-хостингу

Підсумки веб-хостингу
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: професійний хостинг веб-сайту та забезпечення безпеки його роботи
📓 Оброблені дані: IP-адреса, час відвідування сайту, використовуваний браузер та інші дані. Більш детальну інформацію можна знайти нижче або у відповідного хостинг-провайдера.
📅 Термін зберігання: залежить від відповідного постачальника, але зазвичай 2 тижні
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 lit.f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке веб-хостинг?

На сьогоднішній день при відвідуванні веб-сайтів автоматично створюється та зберігається певна інформація, в тому числі персональні дані, в тому числі і на цьому веб-сайті. Ці дані повинні оброблятися якомога обережніше і лише за наявності на те підстав. До речі, під веб-сайтом ми розуміємо сукупність усіх веб-сторінок на домені, тобто все від головної сторінки (home page) до найостаннішої підсторінки (як ця). Під доменом мається на увазі, наприклад, example.de або example.com.

Якщо ви хочете переглянути веб-сайт на комп’ютері, планшеті або смартфоні, ви використовуєте для цього програму, яка називається веб-браузером. Ви, напевно, знаєте деякі веб-браузери поіменно: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox та Apple Safari. Ми називаємо його браузером або скорочено веб-браузером.

Для перегляду веб-сайту браузер повинен підключитися до іншого комп’ютера, на якому зберігається код веб-сайту – веб-сервера. Управління веб-сервером є складним і трудомістким завданням, тому зазвичай цим займаються професійні провайдери. Вони надають послуги веб-хостингу і таким чином забезпечують надійне та безпомилкове зберігання даних веб-сайтів. Дуже багато технічних термінів, але будь ласка, слідкуйте за новинами, далі буде краще!

При підключенні браузера на Вашому комп’ютері (стаціонарному, ноутбуці, планшеті або смартфоні) і під час передачі даних на веб-сервер і з нього можуть оброблятися персональні дані. З одного боку, ваш комп’ютер зберігає дані, з іншого боку, веб-серверу також необхідно деякий час зберігати дані для забезпечення належної роботи.

Краще одна картинка, ніж тисяча слів, тому наступний графік ілюструє взаємодію між браузером, мережею Інтернет та хостинг-провайдером.

Для чого ми обробляємо персональні дані?

Цілями обробки даних є:

Професійний хостинг сайту та забезпечення безпеки роботи
підтримувати операційну та інформаційну безпеку
Анонімна оцінка поведінки доступу з метою покращення нашої пропозиції та, за необхідності, для кримінального переслідування або пред’явлення претензій.

Які дані обробляються?

Навіть коли ви зараз відвідуєте наш веб-сайт, наш веб-сервер, тобто комп’ютер, на якому зберігається цей веб-сайт, зазвичай автоматично зберігає такі дані, як

повну інтернет-адресу (URL) веб-сайту, до якого здійснювався доступ
Браузер та версія браузера (наприклад, Chrome 87)
операційна система, що використовується (наприклад, Windows 10)
адреса (URL) попередньо відвіданої сторінки (URL реферала) (наприклад B. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
Ім’я хоста та IP-адреса пристрою, до якого здійснюється доступ (наприклад, COMPUTERNAME та 194.23.43.121).
Дата і час
у файлах, так званих лог-файлах веб-сервера

Як довго зберігаються дані?

Як правило, вищезазначені дані зберігаються протягом двох тижнів, після чого автоматично видаляються. Ми не передаємо ці дані, але не можемо виключити можливість того, що ці дані можуть бути переглянуті органами влади у випадку протиправної поведінки.

Коротше кажучи, Ваше відвідування реєструється нашим провайдером (компанією, яка обслуговує наш сайт на спеціальних комп’ютерах (серверах)), але ми не передаємо Ваші дані без Вашої згоди!

Правова основа

Правомірність обробки персональних даних у сфері веб-хостингу випливає зі ст. 6 п. “а” ст. 6 Закону про захист персональних даних, а також з п. “б” ст. 10 Закону про захист персональних даних. 1 л. f DSGVO (захист законних інтересів), адже використання професійного хостингу у провайдера необхідне для того, щоб представити компанію в мережі Інтернет у безпечному та зручному для користувача вигляді та мати можливість у разі необхідності переслідувати атаки та претензії з цього приводу.

Як правило, між нами та хостинг-провайдером укладається договір про обробку даних на замовлення відповідно до ст. 28 f. DSGVO, який забезпечує дотримання вимог щодо захисту даних та гарантує безпеку даних.

Політика конфіденційності хостингу 1&1 IONOS

Ми використовуємо IONOS від 1&1 для розміщення нашого веб-сайту. У Німеччині 1&1 IONOS SE має юридичну адресу: Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. В Австрії 1&1 IONOS SE знаходиться за адресою Gumpendorfer Strasse 142/PF 266, 1060 Vienna. IONOS пропонує наступні послуги веб-хостингу: Домен, веб-сайт та магазин, хостинг та WordPress, маркетинг, електронна пошта та офіс, хмара та сервер IONOS.

Як пояснюється в розділі “Автоматичне зберігання даних”, веб-сервери, такі як IONOS, зберігають дані про кожне відвідування веб-сайту.

Якщо ви хочете дізнатися більше про політику конфіденційності веб-сайту IONOS, будь ласка, відвідайте політику конфіденційності на сайті ionos.co.uk.

Угода про обробку замовлень (AVV) IONOS

Ми уклали договір про обробку замовлень (AVV) з компанією IONOS у розумінні статті 28 Загального регламенту про захист даних (DSGVO). Детальніше про те, що таке ЦПХ і, зокрема, що має бути включено до ЦПХ, Ви можете прочитати в нашому загальному розділі “Договір про надання послуг з обробки замовлень (ЦПХ)”.

Цей договір вимагається законом, оскільки IONOS обробляє персональні дані від нашого імені. Це роз’яснює, що IONOS може обробляти дані, які вони отримують від нас, тільки відповідно до наших інструкцій і повинен дотримуватися GDPR. Посилання на угоду про обробку замовлень (AVV) можна знайти за посиланням https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.

Месенджер та комунікація Вступ

Короткий виклад політики конфіденційності месенджерів та комунікацій
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: контактні запити та загальна комунікація між нами та Вами
📓 Дані оброблені: Такі дані, як ім’я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, загальні дані про зміст, IP-адреса, якщо застосовно.
Більш детальну інформацію можна знайти у відповідних використаних інструментах.
📅 Тривалість зберігання: в залежності від використовуваного месенджера та функцій зв’язку
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси), ст. 6, п. 6. 1 С. 1 л. b. GDPR (договірні або переддоговірні зобов’язання)

Що таке функції месенджера та комунікації?

Ми пропонуємо різні можливості на нашому веб-сайті (наприклад, функції месенджера та чату, онлайн або контактні форми, електронну пошту, телефон) для зв’язку з нами. При цьому ваші дані також будуть оброблятися і зберігатися в тій мірі, в якій це необхідно для відповіді на ваш запит і наших подальших заходів.

Окрім класичних засобів комунікації, таких як електронна пошта, контактні форми або телефон, ми також використовуємо чати або месенджери. Найбільш часто використовуваною функцією месенджера в даний час є WhatsApp, але, звичайно, є багато різних провайдерів, які пропонують функції месенджера спеціально для веб-сайтів. Якщо контент наскрізно зашифрований, це вказується в окремих текстах про захист даних або в декларації про захист даних відповідного провайдера. Наскрізне шифрування означає не що інше, як те, що вміст повідомлення не видно навіть провайдеру. Однак інформація про ваш пристрій, налаштування місцезнаходження та інші технічні дані можуть оброблятися та зберігатися.

Для чого ми використовуємо функції месенджера та комунікації?

Можливості спілкування з вами мають для нас велике значення. Наостанок, ми хочемо поспілкуватися з Вами та якнайкраще відповісти на всі можливі запитання щодо нашого сервісу. Налагоджена комунікація є важливою частиною нашого сервісу. Завдяки практичним функціям обміну повідомленнями та спілкування, ви завжди можете вибрати ті, які вам найбільше подобаються. Однак у виняткових випадках ми не зможемо відповісти на певні запитання через чат або месенджер. Це стосується, наприклад, внутрішніх договірних питань. Тут ми рекомендуємо інші засоби зв’язку, такі як електронна пошта або телефон.

Ми зазвичай виходимо з того, що ми залишаємося відповідальними згідно із законодавством про захист даних, навіть якщо ми користуємося послугами соціальної мережі. Однак, Європейський суд постановив, що в певних випадках оператор соціальної мережі може нести солідарну з нами відповідальність у розумінні ст. 26 GDPR. Наскільки це так, ми будемо про це говорити окремо і працювати на основі відповідної домовленості. Нижче наводимо суть угоди для відповідної платформи.

Зверніть увагу, що при використанні наших вбудованих елементів дані від Вас можуть також оброблятися за межами Європейського Союзу, оскільки багато провайдерів, наприклад, Facebook Messenger або WhatsApp є американськими компаніями. Це може ускладнити для Вас вимогу або забезпечення дотримання Ваших прав щодо Ваших персональних даних.

Які дані обробляються?

Які саме дані зберігаються та обробляються, залежить від відповідного постачальника месенджера та комунікаційних функцій. В основному, це такі дані, як ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та дані про зміст, наприклад, вся інформація, яку ви вводите в контактну форму. У більшості випадків також зберігається інформація про ваш пристрій та IP-адреса. Дані, зібрані через месенджер та функцію зв’язку, також зберігаються на серверах провайдерів.

Якщо ви хочете точно знати, які дані зберігаються та обробляються відповідними провайдерами та як ви можете заперечити проти обробки даних, вам слід уважно ознайомитися з відповідною політикою конфіденційності компанії.

Як довго зберігаються дані?

Тривалість обробки та зберігання даних залежить насамперед від інструментів, які ми використовуємо. Ви можете дізнатися більше про обробку даних окремими інструментами нижче. У деклараціях про захист даних провайдерів зазвичай зазначається, які саме дані зберігаються та обробляються і як довго. В принципі, персональні дані обробляються лише стільки, скільки це необхідно для надання наших послуг. Коли дані зберігаються в файлах cookie, період зберігання сильно варіюється. Дані можуть бути видалені відразу після того, як ви покинете веб-сайт, але вони також можуть зберігатися протягом декількох років. Тому вам слід детально розглянути кожен окремий файл cookie, якщо ви хочете дізнатися більше про зберігання даних. У більшості випадків ви також знайдете інформативну інформацію про окремі файли cookie в деклараціях про захист даних окремих провайдерів.

Право на заперечення

Оскільки файли cookie можуть використовуватися в месенджерах та комунікаційних функціях, ми також рекомендуємо вам ознайомитися з нашою загальною політикою конфіденційності щодо файлів cookie. Щоб дізнатися, які саме ваші дані зберігаються та обробляються, вам слід ознайомитися із заявами про конфіденційність відповідних інструментів.

Правова основа

Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних за допомогою інтегрованих месенджерів та комунікаційних функцій, ця згода вважається правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). Ми обробляємо Ваш запит та управляємо Вашими даними в контексті договірних або переддоговірних відносин з метою виконання наших переддоговірних та договірних зобов’язань або для надання відповідей на запити. Підставою для цього є Ст. 6, п. “а”. 1 С. 1 л. b. GDPR. В принципі, якщо ви надали свою згоду, ваші дані також будуть зберігатися та оброблятися на підставі нашого законного інтересу (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) у швидкому та якісному зв’язку з вами або іншими клієнтами та діловими партнерами.

Політика конфіденційності Facebook Messenger

На нашому сайті ми використовуємо інструмент комунікації Facebook Messenger. Постачальником послуг є американська компанія Meta Platforms Inc. Компанія Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) відповідає за Європейський регіон.

Facebook також обробляє отримані від вас дані в США, серед інших місць. Хочемо зазначити, що згідно з висновком Європейського суду, наразі не існує належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками для законності та безпеки обробки даних.

Facebook використовує так звані стандартні договірні положення (= ст. 46 абз. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або передачі даних туди. Стандартні договірні умови (SCC) – це шаблони, надані Комісією ЄС і призначені для забезпечення відповідності ваших даних європейським стандартам захисту даних, навіть якщо вони передаються та зберігаються в третіх країнах (таких як США). За допомогою цих положень Facebook зобов’язується дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці Ваших відповідних даних, навіть якщо дані зберігаються, обробляються і управляються в США. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З рішенням та відповідними типовими положеннями договору можна ознайомитися, зокрема, за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

З умовами обробки даних Facebook, які відповідають стандартним договірним положенням, можна ознайомитися за посиланням https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Ви можете дізнатися більше про дані, які обробляються за допомогою Facebook, у Політиці конфіденційності за посиланням https://www.facebook.com/about/privacy.

Короткий виклад політики конфіденційності в соціальних мережах
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: Презентація та оптимізація нашого сервісу, контакт з відвідувачами, зацікавленими особами тощо, реклама.
📓 Дані оброблені: Такі дані, як номери телефонів, адреси електронної пошти, контактні дані, дані про поведінку користувача, інформація про ваш пристрій та вашу IP-адресу.
Більш детальну інформацію про це можна знайти у відповідних соціальних мережах.
📅 Тривалість зберігання: в залежності від використовуваних платформ соціальних мереж
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке соціальні медіа?

Окрім нашого веб-сайту, ми також активно працюємо на різних платформах соціальних мереж. При цьому дані користувачів можуть оброблятися для того, щоб ми могли таргетувати користувачів, які зацікавлені в нас через соціальні мережі. Крім того, елементи платформи соціальних мереж можуть бути вбудовані безпосередньо в наш веб-сайт. Це відбувається, наприклад, коли ви натискаєте на так звану соціальну кнопку на нашому веб-сайті і безпосередньо перенаправляєтесь на нашу присутність у соціальних мережах. Так звані соціальні медіа – це веб-сайти та додатки, за допомогою яких зареєстровані користувачі можуть створювати контент, обмінюватися контентом відкрито або в певних групах, а також спілкуватися з іншими користувачами.

Для чого ми використовуємо соціальні мережі?

Протягом багатьох років соціальні медіа-платформи є місцем, де люди спілкуються та налагоджують зв’язки в Інтернеті. Завдяки нашій присутності в соціальних мережах ми можемо наблизити наші продукти та послуги до зацікавлених сторін. Елементи соціальних мереж, вбудовані на нашому веб-сайті, допоможуть вам швидко і без ускладнень переходити на наш контент у соціальних мережах.

Дані, які зберігаються та обробляються під час використання Вами каналу соціальної мережі, призначені, в першу чергу, для того, щоб мати можливість проводити веб-аналіз. Метою такого аналізу є розробка більш точних та персоналізованих маркетингових та рекламних стратегій. Залежно від вашої поведінки на платформі соціальної мережі, за допомогою оцінених даних можуть бути зроблені відповідні висновки про ваші інтереси та створені так звані профілі користувачів. Це також дозволяє платформам надавати вам індивідуальну рекламу. Здебільшого для цього у Вашому браузері встановлюються файли cookie, які зберігають дані про Вашу поведінку під час користування сайтом.

Ми зазвичай виходимо з того, що ми залишаємося відповідальними згідно із законодавством про захист даних, навіть якщо ми користуємося послугами соціальної мережі. Однак, Європейський суд постановив, що в певних випадках оператор соціальної мережі може нести солідарну з нами відповідальність у розумінні ст. 26 GDPR. Наскільки це так, ми будемо про це говорити окремо і працювати на основі відповідної домовленості. Суть угоди відтворюється нижче для відповідної платформи.

Зверніть увагу, що при використанні платформ соціальних мереж або наших вбудованих елементів дані, отримані від Вас, можуть також оброблятися за межами Європейського Союзу, оскільки багато каналів соціальних мереж, наприклад, Facebook або Twitter, належать американським компаніям. Це може ускладнити для Вас вимогу або забезпечення дотримання Ваших прав щодо Ваших персональних даних.

Які дані обробляються?

Які саме дані зберігаються та обробляються, залежить від відповідного постачальника платформи соціальних мереж. Але зазвичай це такі дані, як номери телефонів, адреси електронної пошти, дані, які ви вводите в контактній формі, дані користувача, наприклад, які кнопки ви натискаєте, хто вам подобається або за ким ви стежите, коли ви відвідували які сторінки, інформація про ваш пристрій і ваша IP-адреса. Більшість цих даних зберігається в файлах cookie. Особливо, якщо у вас є профіль на відвіданому каналі соціальної мережі і ви увійшли в систему, дані можуть бути прив’язані до вашого профілю.

Всі дані, зібрані через соціальні мережі, також зберігаються на серверах провайдерів. Це означає, що тільки провайдери мають доступ до даних і можуть надати Вам відповідну інформацію або внести зміни.

Якщо ви хочете знати, які саме дані зберігаються та обробляються провайдерами соціальних мереж та яким чином ви можете заперечити проти обробки даних, вам слід уважно ознайомитися з відповідною політикою конфіденційності компанії. Навіть якщо у вас є питання щодо зберігання та обробки даних або ви хочете відстоювати відповідні права, ми рекомендуємо звертатися безпосередньо до постачальника послуг.

Тривалість обробки даних

Про тривалість обробки даних ми повідомимо Вас нижче, за умови наявності у нас додаткової інформації з цього приводу. Наприклад, соціальна мережа Facebook зберігає дані до тих пір, поки вони більше не будуть потрібні для її власних цілей. Однак, дані клієнта, які співпадають з власними даними користувача, видаляються протягом двох днів. Загалом, ми обробляємо персональні дані лише протягом того часу, який є абсолютно необхідним для надання наших послуг та продуктів. Якщо цього вимагає закон, як, наприклад, у випадку з бухгалтерським обліком, цей термін зберігання також може бути перевищений.

Право на заперечення

Ви також маєте право і можливість у будь-який час відкликати свою згоду на використання файлів cookie або сторонніх провайдерів, таких як вбудовані елементи соціальних мереж. Це працює або через наш інструмент управління файлами cookie, або через інші функції відмови. Наприклад, Ви також можете запобігти збору даних за допомогою файлів cookie, керуючи, відключаючи або видаляючи файли cookie у Вашому браузері.

Оскільки файли cookie можуть використовуватися з інструментами соціальних мереж, ми також рекомендуємо вам ознайомитися з нашою загальною політикою конфіденційності щодо файлів cookie. Щоб дізнатися, які саме ваші дані зберігаються та обробляються, вам слід ознайомитися із заявами про конфіденційність відповідних інструментів.

Правова основа

Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних інтегрованими елементами соціальних мереж, ця згода вважається правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). В принципі, якщо ви надали свою згоду, ваші дані також будуть зберігатися та оброблятися на підставі нашого законного інтересу (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) у швидкому та якісному зв’язку з вами або іншими клієнтами та діловими партнерами. Тим не менш, ми використовуємо ці інструменти лише за умови, що ви дали на це згоду. Більшість платформ соціальних мереж також встановлюють файли cookie у вашому браузері для зберігання даних. Саме тому ми рекомендуємо Вам уважно прочитати наш текст про конфіденційність щодо файлів cookie, а також ознайомитися з політикою конфіденційності або політикою щодо файлів cookie відповідного постачальника послуг.

Інформацію про конкретні соціальні медіа-платформи (за наявності) можна знайти в наступних розділах.

Політика конфіденційності Facebook

Короткий виклад політики конфіденційності Facebook
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: оптимізація якості наших послуг
📓 Дані оброблені: Такі дані, як дані про клієнтів, дані про поведінку користувачів, інформація про ваш пристрій та вашу IP-адресу.
Більш детально з цим можна ознайомитися нижче в політиці конфіденційності.
📅 Період зберігання: до тих пір, поки дані більше не є корисними для цілей Facebook.
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке інструменти Facebook?

Ми використовуємо окремі інструменти з Facebook на нашому сайті. Facebook – соціальна мережа компанії Meta Platforms Inc. або для європейського регіону компанії Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. За допомогою цих інструментів ми можемо запропонувати Вам та людям, які зацікавлені в наших продуктах та послугах, найкращу пропозицію.

Якщо дані збираються від вас і передаються через наші вбудовані елементи Facebook або через нашу сторінку Facebook (Фан-сторінку), відповідальність за це несемо як ми, так і Facebook Ireland Ltd. Facebook несе повну відповідальність за подальшу обробку цих даних. Наші спільні зобов’язання також закріплені в угоді, яка знаходиться у відкритому доступі на сайті https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. У ній, наприклад, зазначено, що ми повинні чітко інформувати вас про використання інструментів Facebook на нашому сайті. Крім того, ми також несемо відповідальність за те, щоб ці інструменти були надійно інтегровані в наш веб-сайт відповідно до законодавства про захист даних. Facebook, з іншого боку, несе відповідальність за безпеку даних, наприклад, у продуктах Facebook. Якщо у вас виникли питання щодо збору та обробки даних компанією Facebook, ви можете звернутися безпосередньо до компанії. Якщо ви надішлете нам запитання, ми зобов’язані переслати його у Facebook.

Нижче ми надаємо огляд різних інструментів Facebook, які дані надсилаються до Facebook та як ви можете видалити ці дані.

Серед багатьох інших продуктів, Facebook також пропонує так звані “Бізнес-інструменти Facebook”. Це офіційна назва Facebook. Однак, оскільки цей термін маловідомий, ми вирішили назвати їх просто інструментами Facebook. Серед них:

Facebook Pixel
Соціальні плагіни (наприклад, кнопка “Подобається” або “Поділитися”)
Вхід у Facebook
Комплект облікових записів
API (програмний інтерфейс)
SDK (набір інструментів для програмування)
Інтеграції з платформами
Плагіни
Коди
Технічні характеристики
Документація
Технології та послуги

За допомогою цих інструментів Facebook розширює послуги та має можливість отримувати інформацію про активність користувачів за межами Facebook.

Чому ми використовуємо інструменти Facebook на нашому сайті?

Ми хочемо показати наші послуги та продукти тільки тим людям, які дійсно в них зацікавлені. За допомогою реклами (фейсбук-реклами) ми можемо достукатися саме до цих людей. Однак для того, щоб показувати користувачам відповідну рекламу, Facebook потребує інформації про бажання та потреби людей. Це надає компанії інформацію про поведінку користувачів (і контактні дані) на нашому веб-сайті. Як наслідок, Facebook краще збирає дані про користувачів і може показувати зацікавленим людям правильну рекламу про наші продукти або послуги. Таким чином, інструменти дозволяють проводити індивідуальні рекламні кампанії у Facebook.

Facebook називає дані про вашу поведінку на нашому сайті “даними про події”. Вони також використовуються для надання послуг з вимірювання та аналізу. Таким чином, Facebook може створювати “звіти про кампанії” від нашого імені про вплив наших рекламних кампаній. Крім того, завдяки аналітиці ми отримуємо краще уявлення про те, як ви використовуєте наші послуги, веб-сайт або продукти. Таким чином, ми оптимізуємо ваш користувацький досвід на нашому веб-сайті за допомогою деяких з цих інструментів. Наприклад, ви можете використовувати соціальні плагіни, щоб ділитися контентом нашого сайту безпосередньо у Facebook.

Які дані зберігаються інструментами Facebook?

За допомогою окремих інструментів Facebook персональні дані (дані клієнтів) можуть бути надіслані до Facebook. Залежно від використовуваних інструментів, можуть надсилатися такі дані клієнта, як ім’я, адреса, номер телефону та IP-адреса.

Facebook використовує цю інформацію для зіставлення з даними, які він сам має від вас (якщо ви є членом Facebook). Перед тим, як дані клієнтів передаються до Facebook, відбувається так зване “хешування”. Це означає, що набір даних будь-якого розміру перетворюється в символьний рядок. Це також служить для шифрування даних.

Крім контактних даних, передаються також “дані про подію”. Дані про подію” – інформація, яку ми отримуємо про вас на нашому веб-сайті. Наприклад, які підсторінки ви відвідуєте або які товари купуєте у нас. Facebook не ділиться отриманою інформацією з третіми особами (наприклад, рекламодавцями), за винятком випадків, коли у нього є явний дозвіл або коли він зобов’язаний це зробити за законом. “Дані про подію” також можуть бути пов’язані з контактними даними. Це дозволяє Facebook пропонувати більш персоналізовану рекламу. Після вже згаданого процесу зіставлення Facebook знову видаляє контактні дані.

Для того, щоб оптимізувати показ реклами, Facebook використовує дані про події лише тоді, коли вони були об’єднані з іншими даними (зібраними Facebook іншими способами). Facebook також використовує ці дані про події в цілях безпеки, захисту, розвитку та досліджень. Значна частина цих даних передається до Facebook за допомогою файлів cookie. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які використовуються для зберігання даних або інформації в браузерах. Залежно від інструментів, які ви використовуєте, і від того, чи є ви членом Facebook, у вашому браузері створюється різна кількість файлів cookie. В описах окремих інструментів Facebook ми більш детально розглядаємо окремі файли cookie Facebook. Ви також можете знайти загальну інформацію про використання файлів cookie Facebook на сайті https://www.facebook.com/policies/cookies.

Як довго і де зберігаються дані?

В принципі, Facebook зберігає дані до тих пір, поки вони більше не будуть потрібні для власних сервісів та продуктів Facebook. Facebook має сервери по всьому світу, де зберігаються його дані. Однак, дані клієнта видаляються протягом 48 годин після того, як вони були порівняні з власними даними користувача.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх збереженню?

Відповідно до Основного регламенту про захист даних, ви маєте право на інформацію, виправлення, передачу та видалення ваших даних.

Повне видалення даних відбувається тільки в тому випадку, якщо ви повністю видалите свій обліковий запис у Facebook. А ось як працює видалення акаунту у Facebook:

1) Натисніть на Налаштування в правій частині Facebook.

2) Далі у лівій колонці натиснути на “Ваша інформація у Facebook”.

3) Тепер натисніть “Деактивація та видалення”.

4) Тепер оберіть “Видалити обліковий запис” та натисніть на кнопку “Продовжити та видалити обліковий запис”.

5) Тепер введіть свій пароль, натисніть на кнопку “Далі”, а потім на кнопку “Видалити обліковий запис”.

Зберігання даних, які Facebook отримує через наш сайт, відбувається, серед іншого, за допомогою файлів cookie (наприклад, для соціальних плагінів). Ви можете деактивувати, видалити або керувати окремими або всіма файлами cookie у своєму браузері. Залежно від того, який браузер ви використовуєте, це працює по-різному. У розділі “Файли cookie” Ви знайдете посилання на відповідні інструкції найбільш популярних браузерів.

Правова основа

Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних за допомогою інтегрованих інструментів Facebook, ця згода вважається правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). В принципі, ваші дані також зберігатимуться та оброблятимуться на підставі нашого законного інтересу (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) у швидкому та якісному зв’язку з вами або іншими клієнтами та діловими партнерами. Тим не менш, ми використовуємо ці інструменти лише за умови, що ви дали на це згоду. Більшість платформ соціальних мереж також встановлюють файли cookie у вашому браузері для зберігання даних. Саме тому ми рекомендуємо Вам уважно прочитати наш текст про конфіденційність щодо файлів cookie, а також переглянути політику конфіденційності Facebook або політику щодо файлів cookie.

Facebook використовує так звані стандартні договірні положення (= ст. 46. абз. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або передачі даних туди. Стандартні договірні умови (SCC) – це шаблони, надані Комісією ЄС і призначені для забезпечення відповідності ваших даних європейським стандартам захисту даних, навіть якщо вони передаються та зберігаються в третіх країнах (таких як США). За допомогою цих положень Facebook зобов’язується дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці Ваших відповідних даних, навіть якщо дані зберігаються, обробляються і управляються в США. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З рішенням та відповідними типовими положеннями договору можна ознайомитися, зокрема, за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Сподіваємося, що ми надали Вам найбільш важливу інформацію про використання та обробку даних інструментами Facebook. Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як Facebook використовує ваші дані, рекомендуємо ознайомитися з політикою обробки даних за посиланням https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Ми інтегрували на нашому сайті практичний логін для входу у Facebook. Таким чином, ви можете легко увійти до нас за допомогою свого облікового запису Facebook без необхідності створювати інший обліковий запис користувача. Якщо Ви оберете реєстрацію через логін Facebook, Вас буде перенаправлено на сторінку соціальної мережі Facebook. Там реєстрація відбувається за допомогою даних користувача Facebook. За допомогою цієї процедури входу дані про вас або вашу поведінку користувача зберігаються та передаються до Facebook.

Для зберігання даних Facebook використовує різні файли cookie. Нижче ми показуємо найважливіші файли cookie, які встановлюються у вашому браузері або вже існують при вході на наш сайт через логін Facebook:

Ім’я: fr
Значення: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Призначення: Цей файл cookie використовується для забезпечення найкращої роботи соціального плагіна на нашому веб-сайті.
Термін придатності: через 3 місяці

Ім’я: datr
Значення: 4Jh7XUA2312345120SEmPsSfzCOO4JFFl
Призначення: Facebook встановлює файл cookie “datr”, коли веб-браузер отримує доступ до facebook.com, і цей файл cookie допомагає ідентифікувати активність входу в систему та захищати користувачів.
Термін придатності: через 2 роки

Ім’я: _js_datr
Значення: видалено
Призначення: Цей сесійний файл cookie встановлюється Facebook для відстеження, навіть якщо у вас немає облікового запису Facebook або ви вийшли з нього.
Термін дії: після закінчення сесії

Примітка: Перераховані файли cookie – це лише невеликий вибір файлів cookie, доступних для Facebook. Інші файли cookie – це, наприклад, _ fbp, sb або wd. Повний перелік не є можливим, оскільки Facebook має велику кількість файлів cookie і використовує їх по-різному.

Логін на Facebook пропонує Вам швидкий і простий процес реєстрації, з одного боку, а з іншого боку, дає нам можливість обмінюватися даними з Facebook. Це дозволяє нам краще адаптувати наші пропозиції та акції до Ваших інтересів та потреб. Дані, які ми отримуємо від Facebook таким чином, є публічними даними, такими як

Ваше ім’я в Facebook
Зображення вашого профілю
депоновану адресу електронної пошти
Списки друзів
Інформація про кнопку (наприклад, кнопка “Подобається”)
Дата народження
Мова
Резиденція

Натомість ми надаємо Facebook інформацію про вашу активність на нашому сайті. Це включає інформацію про пристрій, який ви використовуєте, які з наших підсторінок ви відвідуєте або які продукти ви придбали у нас.

Використовуючи логін Facebook, ви даєте згоду на обробку даних. Ви можете відкликати цю угоду в будь-який час. Якщо ви хочете дізнатися більше інформації про обробку даних компанією Facebook, ми рекомендуємо вам ознайомитися із заявою про конфіденційність Facebook за посиланням https://www.facebook.com/policy.php?tid=312345120.

За умови, що ви авторизовані в Facebook, ви можете самостійно змінити налаштування реклами на сайті https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen.

Політика конфіденційності соціальних плагінів Facebook

Наш сайт містить так звані соціальні плагіни компанії Meta Platforms Inc. вбудований. Ви можете розпізнати ці кнопки за класичним логотипом Facebook, таким як кнопка “Like” (рука з піднятим великим пальцем) або за чітким написом “Facebook Plug-in”. Соціальний плагін – це невелика частина Facebook, яка інтегрована в наш сайт. Кожен плагін має свою функцію. Найбільш часто використовуваними функціями є добре відомі кнопки “Подобається” та “Поділитися”.

Facebook пропонує наступні соціальні плагіни:

Кнопка “Зберегти”
Кнопка “Подобається”, поділитися, надіслати та процитувати
Плагін для сторінки
Коментарі
Плагін для месенджерів
Вбудовані пости та відеоплеєр
Груповий плагін

Відвідайте https://developers.facebook.com/docs/plugins для отримання додаткової інформації про використання окремих плагінів. Ми використовуємо соціальні плагіни, з одного боку, щоб запропонувати вам кращий користувацький досвід на нашому сайті, а з іншого боку, тому що Facebook може оптимізувати нашу рекламу в результаті.

Якщо у вас є обліковий запис Facebook або ви відвідували сайт https://www.facebook.com/ раніше, Facebook вже встановив принаймні один файл cookie у вашому браузері. У цьому випадку ваш браузер відправляє інформацію в Facebook через цей файл cookie, як тільки ви відвідуєте наш сайт або взаємодієте з соціальними плагінами (наприклад, кнопка “Подобається”).

Отримана інформація видаляється або знову анонімізується протягом 90 днів. За інформацією Facebook, ці дані включають вашу IP-адресу, який веб-сайт ви відвідали, дату, час та іншу інформацію, пов’язану з вашим браузером.

Щоб запобігти збору Facebook великої кількості даних під час Вашого відвідування нашого веб-сайту та пов’язати їх з даними Facebook, Ви повинні вийти з Facebook під час відвідування веб-сайту.

Якщо ви не ввійшли до Facebook або не маєте облікового запису Facebook, ваш браузер надсилає менше інформації до Facebook, оскільки у вас менше файлів cookie Facebook. Тим не менш, такі дані, як ваша IP-адреса або веб-сайт, який ви відвідуєте, можуть бути передані в Facebook. Хочемо зазначити, що ми не знаємо точного змісту цих даних. Однак, відповідно до нашого поточного стану знань, ми намагаємося інформувати Вас якомога більше про обробку даних. Про те, як Facebook використовує дані, також можна прочитати в політиці компанії щодо даних за посиланням https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Наступні файли cookie встановлюються у вашому браузері як мінімум, коли ви відвідуєте веб-сайт із соціальними плагінами від Facebook:

Назва: dpr
Значення: не вказано
Призначення: Цей файл cookie використовується для забезпечення роботи соціальних плагінів на нашому веб-сайті.
Термін дії: після закінчення сесії

Ім’я: fr
Значення: 0jieyh4312345120c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Призначення: Файл cookie також необхідний для належного функціонування плагінів.
Термін придатності: через 3 місяці

Примітка: Ці файли cookie були встановлені після тестування, навіть якщо ви не є членом Facebook.

За умови, що ви авторизовані в Facebook, ви можете самостійно змінити налаштування реклами на сайті https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Якщо ви не є користувачем Facebook, ви можете керувати своєю рекламою в Інтернеті на основі використання на сайті https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=312345120. Там ви маєте можливість деактивувати або активувати провайдерів.

Якщо ви хочете дізнатися більше про політику конфіденційності Facebook, рекомендуємо вам ознайомитися з власною політикою компанії щодо даних за посиланням https://www.facebook.com/policy.php?tip=312345120.

Політика конфіденційності фан-сторінки Facebook

Ми також маємо фан-сторінку нашого сайту у Facebook. Постачальником послуг є американська компанія Meta Platforms Inc. Компанія Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) відповідає за Європейський регіон.

Політика конфіденційності Instagram

Короткий виклад політики конфіденційності Instagram
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: оптимізація якості наших послуг
📓 Оброблені дані: Такі дані, як дані про поведінку користувача, інформація про ваш пристрій та вашу IP-адресу.
Більш детально з цим можна ознайомитися нижче в політиці конфіденційності.
📅 Термін зберігання: до тих пір, поки Instagram не перестане потребувати дані для своїх цілей
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке Instagram?

Ми інтегрували функції Instagram на нашому сайті. Instagram – соціальна медіа-платформа компанії Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram є дочірньою компанією Meta Platforms Inc. з 2012 року. і належить до продуктів Facebook. Вбудовування контенту Instagram на наш сайт називається embedding. Це дозволяє нам показувати вам контент, такий як кнопки, фотографії або відео з Instagram безпосередньо на нашому веб-сайті. Коли ви відвідуєте веб-сторінки нашого веб-сайту, в які інтегрована функція Instagram, дані передаються в Instagram, зберігаються і обробляються. Instagram використовує ті ж системи і технології, що і Facebook. Таким чином, ваші дані обробляються в усіх компаніях Facebook.

Нижче ми хотіли б дати вам більш детальне уявлення про те, чому Instagram збирає дані, які саме дані і як ви можете значною мірою контролювати обробку даних. Оскільки Instagram належить компанії Meta Platforms Inc. З одного боку, ми отримуємо інформацію з керівних принципів Instagram, з іншого боку, однак, також з самих керівних принципів захисту метаданих.

Instagram – одна з найпопулярніших соціальних мереж у світі. Instagram поєднує в собі переваги блогу з перевагами аудіовізуальних платформ, таких як YouTube або Vimeo. На “Інста” (так багато хто з користувачів недбало називає платформу) можна завантажувати фотографії та короткі відеоролики, редагувати їх за допомогою різноманітних фільтрів, а також ділитися ними в інших соціальних мережах. А якщо ви не хочете бути активним самі, то можете просто стежити за іншими цікавими користувачами.

Чому ми використовуємо Instagram на нашому сайті?

Instagram – це соціальна медіа-платформа, яка за останні роки дійсно вийшла на новий рівень. І, звичайно, ми також відреагували на цей бум. Ми хочемо, щоб ви відчували себе максимально комфортно на нашому сайті. Саме тому різноманітна підготовка нашого контенту є для нас само собою зрозумілою справою. Вбудовані функції Instagram дозволяють нам збагачувати наш контент корисним, смішним або захоплюючим контентом зі світу Instagram. Оскільки Instagram є дочірньою компанією Facebook, зібрані дані також можуть бути корисними для персоналізованої реклами на Facebook. So bekommen unsere Werbeanzeigen nur Menschen, die sich wirklich für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren.

Instagram також використовує зібрані дані для вимірювання та аналізу. Ми отримуємо узагальнену статистику і, таким чином, більше розуміння Ваших побажань та інтересів. Важливо зазначити, що ці повідомлення не ідентифікують Вас особисто.

Які дані зберігає Instagram?

Коли ви натрапляєте на одну з наших сторінок, яка має вбудовані функції Instagram (наприклад, зображення або плагіни Instagram), ваш браузер автоматично з’єднується з серверами Instagram. У процесі роботи дані надсилаються в Instagram, зберігаються та обробляються. І це незалежно від того, чи є у вас акаунт в Instagram чи ні. Це включає інформацію про наш веб-сайт, про ваш комп’ютер, про покупки, які ви зробили, про рекламу, яку ви бачите, і про те, як ви використовуєте наші послуги. Крім того, зберігається дата і час вашої взаємодії з Instagram. Якщо у вас є обліковий запис в Instagram або ви увійшли в систему, Instagram зберігає значно більше даних про вас.

Facebook розрізняє дані про клієнтів та дані про події. Ми припускаємо, що це саме той випадок, коли йдеться про Instagram. Дані клієнта – це, наприклад, ім’я, адреса, номер телефону та IP-адреса. Ці дані клієнта будуть передані в Instagram тільки в тому випадку, якщо ви попередньо пройшли “хешування”. Хешування означає, що набір даних перетворюється в символьний рядок. Це дозволяє зашифрувати контактні дані. Крім того, передаються також згадані вище “дані про події”. Під “даними про події” Facebook – і, відповідно, Instagram – має на увазі дані про поведінку користувача. Також може статися так, що контактні дані будуть об’єднані з даними про подію. Зібрані контактні дані зіставляються з даними, які Instagram вже має від вас.

Зібрані дані передаються в Facebook за допомогою невеликих текстових файлів (cookies), які зазвичай встановлюються у вашому браузері. Залежно від використовуваних функцій Instagram та від того, чи маєте ви власний обліковий запис в Instagram, зберігаються різні обсяги даних.

Ми припускаємо, що обробка даних в Instagram працює так само, як і в Facebook. Це означає: якщо у вас є обліковий запис в Instagram або ви відвідали сайт www.instagram.com, Instagram встановив принаймні один файл cookie. Якщо це так, ваш браузер надсилає інформацію в Instagram через файл cookie, як тільки ви вступаєте в контакт з функцією Instagram. Не пізніше ніж через 90 днів (після співставлення) ці дані видаляються або знову анонімізуються. Хоча ми уважно вивчили обробку даних в Instagram, ми не можемо точно сказати, які саме дані збирає та зберігає Instagram.

Нижче ми показуємо вам файли cookie, які встановлюються у вашому браузері принаймні тоді, коли ви натискаєте на функцію Instagram (наприклад, кнопку або зображення Insta). Для нашого тесту ми припускаємо, що у вас немає облікового запису в Instagram. Якщо ви авторизовані в Instagram, у вашому браузері, звичайно, встановлюється значно більше файлів cookie.

Ці файли cookie використовувалися в нашому тесті:

Назва: csrftoken
Значення: “”
Призначення: Цей файл cookie, швидше за все, встановлюється з міркувань безпеки для запобігання фальсифікації запитів. Однак, нам не вдалося з’ясувати більше про це.
Термін придатності: через один рік

Назва: mid
Значення: “”
Мета: Instagram встановлює цей файл cookie для оптимізації власних послуг і пропозицій в Instagram і за його межами. Файл cookie встановлює унікальний ідентифікатор користувача.
Термін дії: після закінчення сесії

Назва: fbsr_312345120124024
Значення: немає даних
Призначення: Цей файл cookie зберігає запит на вхід для користувачів додатку Instagram.
Термін дії: після закінчення сесії

Назва: rur
Значення: ATN
Призначення: Це файл cookie Instagram, який забезпечує функціональність Instagram.
Термін дії: після закінчення сесії

Ім’я: urlgen
Значення: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe312345120”
Призначення: Цей файл cookie використовується в маркетингових цілях Instagram.
Термін дії: після закінчення сесії

Примітка: Ми не можемо претендувати на повноту інформації. Які саме файли cookie встановлюються в окремих випадках, залежить від вбудованих функцій і вашого використання Instagram.

Як довго і де зберігаються дані?

Instagram ділиться інформацією, яку він отримує між компаніями Facebook, із зовнішніми партнерами та з людьми, з якими ви спілкуєтеся по всьому світу. Обробка даних здійснюється з дотриманням власної політики обробки даних компанії. З міркувань безпеки, серед іншого, ваші дані розподіляються на серверах Facebook по всьому світу. Більшість з цих серверів розташовані у США.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх збереженню?

Завдяки Основному регламенту про захист даних ви маєте право на інформацію, перенесення, виправлення та видалення ваших даних. Керувати своїми даними можна в налаштуваннях Instagram. Якщо ви хочете повністю видалити свої дані в Instagram, ви повинні назавжди видалити свій обліковий запис в Instagram.

А ось як працює видалення акаунта в Instagram:

Спочатку відкрийте додаток Instagram. На сторінці Вашого профілю перейдіть в самий низ і натисніть на кнопку “Допомога”. Тепер ви потрапите на сайт компанії. На сайті натисніть на кнопку “Керування обліковим записом”, а потім на кнопку “Видалити обліковий запис”.

Якщо ви повністю видалите свій обліковий запис, Instagram видалить такі публікації, як ваші фотографії та оновлення статусу. Інформація, якою про Вас поділилися інші люди, не належить до Вашого облікового запису і, відповідно, не буде видалена.

Інформація, якою про Вас поділилися інші люди, не належить до Вашого облікового запису і, відповідно, не буде видалена. Ви можете керувати, деактивувати або видалити ці файли cookie у своєму браузері. Залежно від вашого браузера, адміністрація завжди працює трохи по-різному. У розділі “Файли cookie” Ви знайдете посилання на відповідні інструкції найбільш популярних браузерів.

Ви також можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб вас завжди інформували про встановлення файлу cookie. Тоді ви завжди зможете вирішити індивідуально, чи хочете ви дозволити використання файлу cookie чи ні.

Правова основа

Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних інтегрованими елементами соціальних мереж, ця згода вважається правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). В принципі, ваші дані також зберігатимуться та оброблятимуться на підставі нашого законного інтересу (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) у швидкому та якісному зв’язку з вами або іншими клієнтами та діловими партнерами. Тим не менш, ми використовуємо інтегровані елементи соціальних мереж лише за наявності вашої згоди. Більшість платформ соціальних мереж також встановлюють файли cookie у вашому браузері для зберігання даних. Саме тому ми рекомендуємо Вам уважно прочитати наш текст про конфіденційність щодо файлів cookie, а також ознайомитися з політикою конфіденційності або політикою щодо файлів cookie відповідного постачальника послуг.

Instagram та Facebook також обробляють дані в США, серед інших місць. Звертаємо увагу, що згідно з висновком Європейського суду, наразі не існує належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками для законності та безпеки обробки даних.

Facebook використовує стандартні договірні положення, затверджені Комісією ЄС (= ст. 46. п. 2 і 3 DSGVO), як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або передачі даних туди. Ці положення зобов’язують Facebook дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці відповідних даних за межами ЄС. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З текстом рішення та його пунктами можна ознайомитися за посиланням: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Ми постаралися наблизити вас до найважливішої інформації про обробку даних в Instagram. Auf https://help.instagram.com/519522125107875
ви можете детальніше ознайомитися з політикою даних Instagram.

Безпека та боротьба зі спамом

Короткий виклад політики конфіденційності щодо безпеки та боротьби зі спамом
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: кібербезпека
📓 Оброблені дані: Такі дані, як ваша IP-адреса, ім’я або технічні дані, такі як версія браузера.
Більш детальну інформацію можна знайти нижче та в окремих текстах про захист персональних даних.
📅 Період зберігання: здебільшого дані зберігаються до тих пір, поки вони не стануть непотрібними для виконання послуги
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке програмне забезпечення для захисту та боротьби зі спамом?

За допомогою так званого програмного забезпечення для захисту від спаму ви можете захистити себе і нас від різноманітних спаму, фішингових електронних листів та інших можливих кібератак. Спам – це рекламні листи з масової розсилки, які ви самі не просили. Такі листи також називаються інформаційним сміттям і також можуть спричинити витрати. Фішингові електронні листи – це знову ж таки повідомлення, які мають на меті завоювати довіру через фейкові новини або веб-сайти з метою отримання персональних даних. Програмне забезпечення для боротьби зі спамом зазвичай захищає від небажаних спам-повідомлень або шкідливих листів, які можуть, наприклад, впроваджувати віруси в нашу систему. Ми також використовуємо загальний брандмауер та системи безпеки, які захищають наші комп’ютери від небажаних мережевих атак.

Чому ми використовуємо програмне забезпечення для захисту від спаму?

Ми приділяємо особливу увагу безпеці на нашому сайті. Адже на кону не лише наша безпека, а насамперед ваша. На жаль, кіберзагрози стали частиною повсякденного життя у світі ІТ та Інтернету. Хакери часто намагаються викрасти персональні дані з ІТ-системи за допомогою кібератаки. І тому хороша система оборони абсолютно необхідна. Система безпеки відстежує всі вхідні та вихідні з’єднання з нашою мережею або комп’ютером. Для досягнення ще більшої захищеності від кібератак ми також використовуємо інші зовнішні служби безпеки на додаток до стандартних систем безпеки на наших комп’ютерах. Таким чином, ми краще запобігаємо несанкціонованому трафіку даних і захищаємо себе від кіберзлочинності.

Які дані обробляються програмним забезпеченням для захисту від спаму?

Які саме дані збираються та зберігаються, залежить, звичайно, від конкретного сервісу. Однак ми завжди намагаємося використовувати тільки ті програми, які збирають дані дуже економно або зберігають тільки ті дані, які необхідні для надання пропонованої послуги. В принципі, сервіс може зберігати такі дані, як ім’я, адреса, IP-адреса, адреса електронної пошти та технічні дані, такі як тип браузера або версія браузера. Також можна збирати будь-які дані про продуктивність і журнали для своєчасного виявлення можливих вхідних загроз. Ці дані обробляються в рамках надання Послуг та відповідно до чинного законодавства. Це також включає в себе GDPR для американських провайдерів (через стандартні договірні положення). Ці служби безпеки також працюють у деяких випадках зі сторонніми постачальниками, які можуть зберігати та/або обробляти дані відповідно до інструкцій та згідно з політикою конфіденційності та іншими заходами безпеки. Зберігання даних в основному здійснюється за допомогою файлів cookie.

Тривалість обробки даних

Про тривалість обробки даних ми повідомимо Вас нижче, за умови наявності у нас додаткової інформації з цього приводу. Наприклад, програми безпеки зберігають дані до тих пір, поки ви або ми не скасуємо їх зберігання. Загалом, персональні дані зберігаються лише стільки, скільки це є абсолютно необхідним для надання послуг. У багатьох випадках, на жаль, ми не маємо точної інформації від провайдерів про тривалість зберігання.

Право на заперечення

Ви також маєте право і можливість у будь-який час відкликати свою згоду на використання файлів cookie або сторонніх постачальників програмного забезпечення для забезпечення безпеки. Це працює або через наш інструмент управління файлами cookie, або через інші функції відмови. Наприклад, Ви також можете запобігти збору даних за допомогою файлів cookie, керуючи, відключаючи або видаляючи файли cookie у Вашому браузері.

Оскільки файли cookie можуть також використовуватися з такими службами безпеки, ми рекомендуємо Вам ознайомитися з нашою загальною політикою конфіденційності щодо файлів cookie. Щоб дізнатися, які саме ваші дані зберігаються та обробляються, вам слід ознайомитися із заявами про конфіденційність відповідних інструментів.

Правова основа

Ми користуємося послугами служб безпеки в основному на основі наших законних інтересів (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) в хорошій системі захисту від різних кібер-атак.

Певна обробка, зокрема використання файлів cookie та використання функцій безпеки, вимагає Вашої згоди. Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних інтегрованими службами безпеки, ця згода є правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). Більшість сервісів, які ми використовуємо, встановлюють у вашому браузері файли cookie для зберігання даних. Саме тому ми рекомендуємо Вам уважно прочитати наш текст про конфіденційність щодо файлів cookie, а також ознайомитися з політикою конфіденційності або політикою щодо файлів cookie відповідного постачальника послуг.

Інформацію про спеціальні інструменти – за наявності – можна знайти в наступних розділах.

Політика конфіденційності iThemes Security

Ми використовуємо iThemes Security, плагін безпеки для системи управління контентом WordPress, для нашого веб-сайту. Провайдером послуг є американська компанія iThemes Media LLC, 1720 S Kelly Ave, Edmond, OK 73013, USA. У 2018 році компанію придбала компанія Liquid Web LLC (2703 Ena Drive, Lansing, MI 48917, USA).

iThemes також обробляє отримані від вас дані в США, серед інших місць. Звертаємо увагу, що згідно з висновком Європейського суду, наразі не існує належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками для законності та безпеки обробки даних.

iThemes використовує так звані стандартні договірні положення (= ст. 46. абз. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або передачі даних туди. Стандартні договірні умови (SCC) – це шаблони, надані Комісією ЄС і призначені для забезпечення відповідності ваших даних європейським стандартам захисту даних, навіть якщо вони передаються та зберігаються в третіх країнах (таких як США). За допомогою цих положень Liquid Web зобов’язується дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці ваших відповідних даних, навіть якщо дані зберігаються, обробляються і управляються в США. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. З текстом рішення та відповідними типовими положеннями договору можна ознайомитися, зокрема, за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

На веб-сайті https://www.liquidweb.com/blog/liquid-web-and-gdpr-compliance/ ви знайдете посилання для завантаження, за яким ви можете завантажити Доповнення про обробку даних. У ньому також розповідається більше про стандартні договірні умови.

Ви можете дізнатися більше про дані, які обробляються за допомогою iThemes або Liquid Web, у Політиці конфіденційності за посиланням https://www.liquidweb.com/about-us/policies/privacy-policy/.

Політика конфіденційності UpraftPlus

Ми використовуємо систему резервного копіювання та безпеки для нашого веб-сайту – UpdraftPlus. Постачальник послуг – компанія “Апдейт ВП Софтвер Лтд”, 11 Баррінгер Вей, Сент-Неотс, PE19 1LW, Кембріджшир, Сполучене Королівство, Великобританія.

У зв’язку з виходом Великої Британії з Європейського Союзу, GDPR також більше не застосовується до передачі даних туди. Однак, Європейська Комісія на підставі ст. 45 GDPR вирішила, що Великобританія пропонує адекватний рівень захисту у порівнянні з GDPR. Тому передача даних туди дозволена. Ознайомитися з резолюцією можна тут (завантажити): https://ec.europa.eu/info/sites/default/files/decision_on_the_adequate_protection_of_personal_data_by_the_united_kingdom_-_general_data_protection_regulation_de.pdf

Детальніше про дані, які обробляються за допомогою системи UpdraftPlus, можна дізнатися в Політиці конфіденційності за посиланням https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.

Хмарні сервіси

Короткий виклад політики конфіденційності хмарних сервісів
👥 Зачеплені сторони: ми як оператор веб-сайту та ви як відвідувач веб-сайту
🤝 Призначення: безпека та зберігання даних
📓 Оброблені дані: Такі дані, як ваша IP-адреса, ім’я або технічні дані, такі як версія браузера.
Більш детальну інформацію можна знайти нижче, а також в окремих текстах про захист даних або в деклараціях про захист даних провайдерів.
📅 Термін зберігання: здебільшого дані зберігаються до тих пір, поки вони не стануть непотрібними для виконання послуги
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке хмарні сервіси?

Хмарні сервіси надають нам, як операторам веб-сайтів, простір для зберігання даних та обчислювальні потужності через Інтернет. Дані можуть передаватися до зовнішньої системи, оброблятися та зберігатися через Інтернет. Управління цими даними бере на себе відповідний хмарний провайдер. Залежно від потреб, фізична особа або навіть компанія може обрати розмір сховища або обчислювальну потужність. Доступ до хмарного сховища здійснюється через API або протоколи зберігання. API розшифровується як Application Programming Interface і означає програмний інтерфейс, який з’єднує програмне забезпечення з апаратними компонентами.

Чому ми використовуємо хмарні сервіси?

Ми використовуємо хмарні сервіси з кількох причин. Хмарний сервіс дає нам можливість безпечно зберігати наші дані. Крім того, ми маємо доступ до даних з різних місць і пристроїв, а отже, маємо більшу гнучкість і полегшуємо наші робочі процеси. Хмарне сховище також економить наші гроші, оскільки нам не потрібно будувати та керувати власною інфраструктурою для зберігання та захисту даних. Зберігаючи наші дані централізовано в хмарі, ми також можемо розширити наші сфери застосування і набагато краще керувати нашою інформацією.

Тому ми як оператори сайтів або як компанія використовуємо хмарні сервіси в першу чергу для власних цілей. Наприклад, ми використовуємо сервіси для управління календарем, зберігання документів чи іншої важливої інформації в хмарі. Однак, Ваші персональні дані також можуть зберігатися в процесі роботи. Це відбувається, наприклад, якщо Ви надаєте нам свої контактні дані (такі як ім’я та адреса електронної пошти), а ми зберігаємо дані про наших клієнтів у хмарного провайдера. Отже, дані, які ми отримуємо від Вас, можуть також зберігатися та оброблятися на зовнішніх серверах. Якщо ми пропонуємо певні форми або вміст хмарних сервісів на нашому веб-сайті, файли cookie також можуть бути встановлені для веб-аналітики та рекламних цілей. Крім того, такі файли cookie запам’ятовують ваші налаштування (наприклад, використовувану мову), щоб при наступному відвідуванні нашого веб-сайту ви знайшли знайоме веб-середовище.

Які дані обробляються хмарними сервісами?

Значна частина даних, які ми зберігаємо в хмарі, не має персональної прив’язки, але деякі дані вважаються персональними згідно з визначенням GDPR. Часто це дані клієнта, такі як ім’я, адреса, IP-адреса або номер телефону чи інформація про технічний пристрій. У хмарі також можна зберігати відео, фотографії та аудіофайли. Як саме збираються та зберігаються дані, залежить від сервісу. Ми намагаємося користуватися тільки тими сервісами, які заслуговують на довіру і професійно працюють з даними. В основному, сервіси, такі як Amazon Drive, мають доступ до збережених файлів для того, щоб мати можливість запропонувати власну послугу відповідно. Для цього, однак, службам потрібен дозвіл, наприклад, право копіювати файли з міркувань безпеки. Ці дані обробляються та управляються в рамках надання Послуг та відповідно до чинного законодавства. Це також включає в себе GDPR для американських провайдерів (через стандартні договірні положення). Ці хмарні сервіси також працюють в деяких випадках зі сторонніми провайдерами, які можуть обробляти дані за інструкціями та відповідно до політики конфіденційності та подальших заходів безпеки. Принагідно ще раз наголошуємо, що всі відомі хмарні сервіси (такі як Amazon Drive, Google Drive чи Microsoft Onedrive) отримують право доступу до збереженого контенту для того, щоб мати можливість пропонувати та оптимізувати власний сервіс відповідним чином.

Тривалість обробки даних

Про тривалість обробки даних ми повідомимо Вас нижче, за умови наявності у нас додаткової інформації з цього приводу. Як правило, хмарні сервіси зберігають дані до тих пір, поки ви або ми не скасуємо зберігання даних або не видалимо їх знову. Загалом, персональні дані зберігаються лише стільки, скільки це є абсолютно необхідним для надання послуг. Однак, остаточне видалення даних з хмари може зайняти кілька місяців. Це пов’язано з тим, що дані, як правило, зберігаються не тільки на одному сервері, але й розподілені на різних серверах.

Право на заперечення

Ви також маєте право та можливість у будь-який час відкликати свою згоду на зберігання даних у хмарі. Якщо використовуються файли cookie, ви також маєте право на відкликання тут. Це працює або через наш інструмент управління файлами cookie, або через інші функції відмови. Наприклад, Ви також можете запобігти збору даних за допомогою файлів cookie, керуючи, відключаючи або видаляючи файли cookie у Вашому браузері. Ми також рекомендуємо вам ознайомитися з нашою загальною політикою конфіденційності щодо файлів cookie. Щоб дізнатися, які саме ваші дані зберігаються та обробляються, слід ознайомитися із заявами про захист даних відповідних хмарних провайдерів.

Правова основа

Ми використовуємо хмарні сервіси в основному на основі наших законних інтересів (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) в хорошій системі безпеки та зберігання даних.

Певна обробка, зокрема використання файлів cookie та використання функцій пам’яті, вимагає Вашої згоди. Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних хмарними сервісами, ця згода є правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). Більшість сервісів, які ми використовуємо, встановлюють у вашому браузері файли cookie для зберігання даних. Саме тому ми рекомендуємо Вам уважно прочитати наш текст про конфіденційність щодо файлів cookie, а також ознайомитися з політикою конфіденційності або політикою щодо файлів cookie відповідного постачальника послуг.

Інформацію про спеціальні інструменти – за наявності – можна знайти в наступних розділах.

Політика конфіденційності Dropbox

Ми використовуємо Dropbox, онлайн-сервіс для зберігання файлів, фотографій та відео, для нашого веб-сайту. Постачальником послуг є американська компанія Dropbox Inc. Європейський офіс компанії знаходиться в Ірландії (One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2).

Dropbox також обробляє отримані від вас дані в США, серед інших місць. Хочемо зазначити, що згідно з висновком Європейського суду, наразі не існує належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками для законності та безпеки обробки даних.

Dropbox використовує так звані стандартні договірні положення (= ст. 46. абз. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або передачі даних туди. Стандартні договірні умови (SCC) – це шаблони, надані Комісією ЄС і призначені для забезпечення відповідності ваших даних європейським стандартам захисту даних, навіть якщо вони передаються та зберігаються в третіх країнах (таких як США). За допомогою цих положень Dropbox зобов’язується дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці Ваших відповідних даних, навіть якщо дані зберігаються, обробляються і управляються в США. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З рішенням та відповідними типовими положеннями договору можна ознайомитися, зокрема, за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

З договорами про обробку персональних даних, які відповідають стандартним договірним положенням, можна ознайомитися за посиланням https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.

Детальніше про дані, які обробляються з використанням Dropbox, можна дізнатися в Політиці конфіденційності за посиланням https://www.dropbox.com/privacy.

Політика конфіденційності хмарних сервісів Google

Для нашого веб-сайту ми використовуємо Google Cloud, онлайн-сервіс для зберігання файлів, фотографій та відео. Постачальником послуг є американська компанія Google Inc. Для європейського регіону за всі сервіси Google відповідає компанія Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland).

Google також обробляє отримані від вас дані в США, серед інших місць. Хочемо зазначити, що згідно з висновком Європейського суду, наразі не існує належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками для законності та безпеки обробки даних.

Google використовує так звані стандартні договірні положення (= ст. 46 абз. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США), або передачі даних туди. Стандартні договірні умови (SCC) – це шаблони, надані Комісією ЄС і призначені для забезпечення відповідності ваших даних європейським стандартам захисту даних, навіть якщо вони передаються та зберігаються в третіх країнах (таких як США). За допомогою цих положень Google зобов’язується дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці Ваших відповідних даних, навіть якщо дані зберігаються, обробляються і управляються в США. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З текстом рішення та відповідними типовими положеннями договору можна ознайомитися, зокрема, за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Компанія Google укладає договір на обробку замовлень відповідно до ст. 28 DSGVO, який діє як правова основа захисту даних для наших відносин з компанією Google. Йдеться про стандартні за змістом контрактні положення ЄС. З умовами оформлення замовлення можна ознайомитися за посиланням: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Детальніше про дані, які обробляються з використанням Google Cloud, можна дізнатися в Політиці конфіденційності за посиланням https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Політика конфіденційності OneDrive

Для своєї діяльності ми використовуємо OneDrive – сервіс файлового хостингу від компанії Microsoft. Провайдером послуг є американська компанія Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Корпорація Майкрософт також обробляє отримані від вас дані, зокрема в США. Хочемо зазначити, що згідно з висновком Європейського суду, наразі не існує належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками для законності та безпеки обробки даних.

Microsoft використовує так звані стандартні договірні положення (= ст. 46. абз. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або передачі даних туди. Стандартні договірні умови (SCC) – це шаблони, надані Комісією ЄС і призначені для забезпечення відповідності ваших даних європейським стандартам захисту даних, навіть якщо вони передаються та зберігаються в третіх країнах (таких як США). За допомогою цих положень корпорація Майкрософт зобов’язується дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці ваших відповідних даних, навіть якщо ці дані зберігаються, обробляються та управляються в США. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З текстом рішення та відповідними типовими положеннями договору можна ознайомитися, зокрема, за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Більш детальну інформацію про стандартні договірні умови корпорації Майкрософт можна знайти на сайті https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Ви можете дізнатися більше про дані, які обробляються за допомогою Microsoft, в політиці конфіденційності за посиланням https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Аудіо та відео вступ

Короткий виклад політики конфіденційності щодо аудіо та відео
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: оптимізація якості наших послуг
📓 Дані оброблені: Такі дані, як контактна інформація, дані про поведінку користувача, інформація про ваш пристрій і ваша IP-адреса можуть зберігатися.
Більш детальну інформацію про це можна знайти нижче у відповідних текстах про захист даних.
📅 Тривалість зберігання: дані зберігаються до тих пір, поки вони необхідні для цілей служби.
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке аудіо- та відеоелементи?

Ми включили аудіо- та відеоелементи на наш веб-сайт, щоб ви могли переглядати відео або слухати музику/подкасти безпосередньо через наш веб-сайт. Контент надається постачальниками послуг. Таким чином, весь контент також отримується з відповідних серверів провайдерів.

Це вбудовані функціональні елементи з таких платформ, як YouTube, Vimeo або Spotify. Використання цих порталів, як правило, є безкоштовним, але можлива також публікація платного контенту. За допомогою цих вбудованих елементів ви можете прослухати або переглянути відповідний контент через наш веб-сайт.

Коли ви використовуєте аудіо- або відеоелементи на нашому веб-сайті, персональні дані про вас також можуть передаватися, оброблятися і зберігатися постачальниками послуг.

Чому ми використовуємо аудіо- та відеоелементи на нашому сайті?

Звичайно, ми хочемо надати Вам найкращу пропозицію на нашому сайті. І ми усвідомлюємо, що зміст вже не передається лише текстом та статичними зображеннями. Замість того, щоб просто дати вам посилання на відео, ми пропонуємо аудіо- та відеоформати безпосередньо на нашому веб-сайті, які є розважальними або інформативними, а в ідеалі – і тими, і іншими. Це розширює наш сервіс і полегшує вам доступ до цікавого контенту. Таким чином, окрім текстів та зображень, ми також пропонуємо відео- та/або аудіоконтент.

Які дані зберігаються аудіо- та відеоелементами?

Коли ви заходите на сторінку нашого веб-сайту, яка має вбудоване відео, наприклад, ваш сервер з’єднується з сервером постачальника послуг. У процесі цього дані від Вас також передаються сторонньому провайдеру і зберігаються там. Деякі дані збираються та зберігаються незалежно від того, чи маєте ви обліковий запис у стороннього постачальника. Зазвичай це включає вашу IP-адресу, тип браузера, операційну систему та іншу загальну інформацію про ваш термінальний пристрій. Крім того, більшість провайдерів також збирають інформацію про вашу веб-активність. Це включає, наприклад, тривалість сеансу, показник відмов, на яку кнопку ви натиснули або через який веб-сайт ви використовуєте послугу. Вся ця інформація зазвичай зберігається за допомогою файлів cookie або піксельних тегів (також званих веб-маяками). Псевдонімізовані дані зазвичай зберігаються у файлах cookie у вашому браузері. Ви завжди можете дізнатися, які саме дані зберігаються та обробляються в політиці конфіденційності відповідного провайдера.

Тривалість обробки даних

Точний термін зберігання даних на серверах сторонніх провайдерів можна дізнатися або нижче в тексті про захист даних відповідного інструменту, або в політиці конфіденційності провайдера. В принципі, персональні дані обробляються тільки протягом того часу, який є абсолютно необхідним для надання наших послуг або продуктів. Як правило, це стосується і сторонніх постачальників. У більшості випадків можна припустити, що певні дані будуть зберігатися на серверах сторонніх провайдерів протягом декількох років. Дані можуть зберігатися протягом різного часу, особливо в файлах cookie. Деякі файли cookie видаляються, як тільки ви залишаєте веб-сайт, інші можуть зберігатися у вашому браузері протягом декількох років.

Право на заперечення

Оскільки інтегровані аудіо- та відеофункції на нашому сайті зазвичай також використовують файли cookie, вам також слід ознайомитися з нашою загальною політикою конфіденційності щодо файлів cookie. Ви можете дізнатися більше про обробку та зберігання ваших даних у деклараціях про захист даних відповідних сторонніх постачальників.

Правова основа

Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних за допомогою інтегрованих аудіо- та відеоелементів, ця згода вважається правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). В принципі, ваші дані також зберігатимуться та оброблятимуться на підставі нашого законного інтересу (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) у швидкому та якісному зв’язку з вами або іншими клієнтами та діловими партнерами. Тим не менш, ми використовуємо інтегровані аудіо- та відеоелементи лише за наявності вашої згоди.

Політика конфіденційності YouTube

Короткий виклад політики конфіденційності YouTube
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: оптимізація якості наших послуг
📓 Дані оброблені: Такі дані, як контактна інформація, дані про поведінку користувача, інформація про ваш пристрій і ваша IP-адреса можуть зберігатися.
Більш детальну інформацію можна знайти нижче в цій політиці конфіденційності.
📅 Тривалість зберігання: дані зберігаються до тих пір, поки вони необхідні для цілей служби.
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке YouTube?

Ми інтегрували відео з YouTube на нашому сайті. Це дозволяє нам представляти цікаві відеоматеріали безпосередньо на нашому сайті. YouTube – відеопортал, який з 2006 року є дочірньою компанією Google. Оператором відеопорталу є компанія YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Коли ви викликаєте сторінку на нашому сайті, яка містить вбудоване відео YouTube, ваш браузер автоматично з’єднується з серверами YouTube або Google. В процесі роботи передаються різні дані (в залежності від налаштувань). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) відповідає за всю обробку даних в Європі.

Нижче ми хотіли б більш детально пояснити, які дані обробляються, чому ми вбудували відео з YouTube і як ви можете керувати своїми даними або видалити їх.

На YouTube користувачі можуть безкоштовно переглядати, оцінювати, коментувати та самостійно завантажувати відео. За останні кілька років YouTube став одним з найважливіших каналів соціальних медіа у всьому світі. Для того, щоб ми могли відображати відео на нашому сайті, YouTube надає фрагмент коду, який ми вбудували в наш сайт.

Чому ми використовуємо відео з YouTube на нашому сайті?

YouTube – відеоплатформа з найбільшою кількістю відвідувачів та найкращим контентом. Ми прагнемо забезпечити Вам найкращий досвід користування нашим веб-сайтом. І, звичайно, не обійшлося без цікавих відеороликів. За допомогою вбудованих відеороликів ми надаємо вам додатковий корисний контент на додаток до наших текстів та зображень. Крім того, наш сайт легше знайти в пошуковій системі Google завдяки вбудованим відеоматеріалам. Крім того, коли ми запускаємо рекламу через Google Ads, Google – завдяки даним, які він збирає – може дійсно показувати цю рекламу тільки тим людям, які зацікавлені в тому, що ми можемо запропонувати.

Які дані зберігає YouTube?

Як тільки ви відвідуєте одну з наших сторінок, яка містить вбудоване відео YouTube, YouTube встановлює принаймні один файл cookie, який зберігає вашу IP-адресу та нашу URL-адресу. Якщо ви увійшли до свого облікового запису YouTube, YouTube зазвичай може пов’язати вашу взаємодію на нашому веб-сайті з вашим профілем за допомогою файлів cookie. Сюди входять такі дані, як тривалість сеансу, частота відмов, приблизне місцезнаходження, технічна інформація, така як тип браузера, роздільна здатність екрану або інформація про вашого інтернет-провайдера. Інші дані можуть включати контактну інформацію, будь-які рейтинги, обмін контентом через соціальні мережі або додавання в обране на YouTube.

Якщо ви не ввійшли в обліковий запис Google або YouTube, Google зберігає дані з унікальним ідентифікатором, пов’язаним з вашим пристроєм, браузером або додатком. Наприклад, зберігається налаштування мови, якій ви надаєте перевагу. Але багато даних про взаємодію не може бути збережено, оскільки встановлено менше файлів cookie.

У наступному списку ми показуємо файли cookie, які були встановлені в тесті в браузері. З одного боку, ми показуємо файли cookie, які встановлюються без входу в обліковий запис YouTube. З іншого боку, ми показуємо файли cookie, які встановлюються при вході в обліковий запис. Цей список не може претендувати на повноту, оскільки дані користувачів завжди залежать від взаємодії на YouTube.

Назва: YSC
Значення: b9-CV6ojI5Y312345120-1
Призначення: Цей файл cookie реєструє унікальний ідентифікатор для зберігання статистики переглянутого відео.
Термін дії: після закінчення сесії

Назва: PREF
значення: f1=50000000
Призначення: Цей файл cookie також реєструє ваш унікальний ідентифікатор. Google отримує статистику про те, як ви використовуєте відео YouTube на нашому сайті через PREF.
Термін придатності: через 8 місяців

Назва: GPS
Значення: 1
Призначення: Цей файл cookie реєструє ваш унікальний ідентифікатор на мобільних пристроях для відстеження GPS-розташування.
Термін придатності: через 30 хвилин

Назва: VISITOR_INFO1_LIVE
Значення: 95Chz8bagyU
Мета: Цей файл cookie намагається оцінити пропускну здатність користувача на наших веб-сторінках (з вбудованим відео YouTube).
Термін придатності: через 8 місяців

Інші файли cookie, які встановлюються, коли ви входите під своїм обліковим записом YouTube:

Назва: APISID
Значення: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7312345120-
Призначення: Цей файл cookie використовується для створення профілю про ваші інтереси. Дані використовуються для персоналізованої реклами.
Термін придатності: через 2 роки

Назва: ЗГОДА
Значення: YES+AT.en+20150628-20-0
Призначення: Файл cookie зберігає статус згоди користувача на використання різних сервісів Google. CONSENT також використовується в цілях безпеки для перевірки користувачів та захисту даних користувачів від несанкціонованих атак.
Термін придатності: через 19 років

Назва: HSID
Значення: AcRwpgUik9Dveht0I
Призначення: Цей файл cookie використовується для створення профілю про ваші інтереси. Ці дані допомагають показувати персоналізовану рекламу.
Термін придатності: через 2 роки

Ім’я: LOGIN_INFO
Значення: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Призначення: Цей файл cookie зберігає інформацію про ваші дані для входу в систему.
Термін придатності: через 2 роки

Назва: SAPISID
Значення: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Призначення: Цей файл cookie працює шляхом унікальної ідентифікації вашого браузера та пристрою. Використовується для створення профілю про ваші інтереси.
Термін придатності: через 2 роки

Назва: SID
Значення: oQfNKjAsI312345120-
Призначення: Цей файл cookie зберігає ідентифікатор вашого облікового запису Google та час вашого останнього входу в систему в зашифрованому вигляді з цифровим підписом.
Термін придатності: через 2 роки

Назва: SIDCC
Значення: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Призначення: Цей файл cookie зберігає інформацію про те, як ви використовуєте веб-сайт і яку рекламу ви могли бачити перед відвідуванням нашого сайту.
Термін придатності: через 3 місяці

Як довго і де зберігаються дані?

Дані, які YouTube отримує від вас і обробляє, зберігаються на серверах Google. Більшість цих серверів розташовані в Америці. На сайті https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de можна побачити, де саме розташовані дата-центри Google. Ваші дані розподіляються на серверах. Це означає, що дані можуть бути отримані швидше і краще захищені від маніпуляцій.

Google зберігає зібрані дані протягом різного часу. Деякі дані Ви можете видалити в будь-який час, інші автоматично видаляються через обмежений проміжок часу, а треті зберігаються компанією Google протягом більш тривалого періоду часу. Деякі дані (наприклад, елементи з “Моєї діяльності”, фотографії або документи, продукти), що зберігаються у Вашому обліковому записі Google, залишатимуться доти, доки Ви їх не видалите. Навіть якщо ви не ввійшли в обліковий запис Google, ви можете видалити деякі дані, пов’язані з вашим пристроєм, браузером або додатком.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх збереженню?

В принципі, видалити дані в акаунті Google можна і вручну. Завдяки автоматичному видаленню даних про місцезнаходження та активність, запровадженому в 2019 році, інформація зберігатиметься протягом 3 або 18 місяців, залежно від вашого рішення, а потім буде видалена.

Незалежно від того, чи є у вас обліковий запис Google, чи ні, ви можете налаштувати свій браузер так, щоб видаляти або відключати файли cookie від Google. Залежно від того, який браузер ви використовуєте, це працює по-різному. У розділі “Файли cookie” Ви знайдете посилання на відповідні інструкції найбільш популярних браузерів.

Правова основа

Якщо ви дали згоду на обробку та зберігання ваших даних за допомогою вбудованих елементів YouTube, ця згода вважається правовою підставою для обробки даних (ст. 6 абз. 1 літ. “а” DSGVO). В принципі, ваші дані також зберігатимуться та оброблятимуться на підставі нашого законного інтересу (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO) у швидкому та якісному зв’язку з вами або іншими клієнтами та діловими партнерами. Тим не менш, ми використовуємо вбудовані елементи YouTube тільки в тому випадку, якщо ви дали на це свою згоду. YouTube також встановлює файли cookie у вашому браузері для зберігання даних. Саме тому ми рекомендуємо Вам уважно прочитати наш текст про конфіденційність щодо файлів cookie, а також ознайомитися з політикою конфіденційності або політикою щодо файлів cookie відповідного постачальника послуг.

YouTube також обробляє дані, зокрема, в США. Хочемо зазначити, що згідно з висновком Європейського суду, наразі не існує належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками для законності та безпеки обробки даних.

YouTube використовує стандартні договірні положення, затверджені Комісією ЄС (= ст. 46. п. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або передачі даних туди. Ці положення зобов’язують YouTube дотримуватися рівня захисту даних ЄС при обробці відповідних даних за межами ЄС. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З текстом рішення та його пунктами можна ознайомитися за посиланням: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Оскільки YouTube є дочірньою компанією Google, існує спільна політика конфіденційності. Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як ми обробляємо ваші дані, ми рекомендуємо вам ознайомитися з декларацією про захист даних на сайті https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Вступ до веб-дизайну

Короткий виклад політики конфіденційності веб-дизайну
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: покращення користувацького досвіду
📓 Дані оброблені: Які саме дані обробляються, дуже сильно залежить від використовуваних сервісів. У більшості випадків це IP-адреса, технічні дані, мовні налаштування, версія браузера, роздільна здатність екрану та ім’я браузера. Більш детальну інформацію про це можна знайти у відповідних інструментах веб-дизайну.
📅 Термін зберігання: в залежності від використовуваних засобів
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке веб-дизайн?

На нашому сайті ми використовуємо різні інструменти, які служать нашому веб-дизайну. Веб-дизайн – це не тільки, як часто вважають, красивий зовнішній вигляд сайту, але й функціональність та продуктивність. Але, безумовно, відповідний зовнішній вигляд сайту – це також одна з великих цілей професійного веб-дизайну. Веб-дизайн – це галузь медіадизайну, яка займається візуальним, а також структурним і функціональним оформленням веб-сайту. Метою є використання веб-дизайну для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті. На жаргоні веб-дизайну це називається користувацьким досвідом (UX) та юзабіліті. Користувацький досвід відноситься до всіх вражень і переживань, які відвідувач веб-сайту відчуває на веб-сайті. Підпунктом користувацького досвіду є юзабіліті. Йдеться про зручність користування сайтом. Основна увага тут приділяється тому, щоб контент, підсторінки або продукти були чітко структуровані і щоб ви могли легко і швидко знайти те, що шукаєте. Для того, щоб надати вам найкращий досвід роботи на нашому веб-сайті, ми також використовуємо так звані сторонні інструменти веб-дизайну. Таким чином, у цій політиці конфіденційності категорія “веб-дизайн” включає в себе всі послуги, які покращують дизайн нашого веб-сайту. Це можуть бути, наприклад, шрифти, різні плагіни або інші інтегровані функції веб-дизайну.

Для чого ми використовуємо інструменти веб-дизайну?

Те, як ви засвоюєте інформацію на веб-сайті, дуже залежить від структури, функціональності та візуального сприйняття веб-сайту. Тому хороший і професійний веб-дизайн ставав для нас все більш важливим. Ми постійно працюємо над вдосконаленням нашого веб-сайту, а також розглядаємо це як розширений сервіс для Вас, як відвідувача веб-сайту. Крім того, красивий та функціонуючий веб-сайт має для нас і економічні переваги. Адже Ви відвідаєте нас і скористаєтесь нашими пропозиціями лише тоді, коли будете почувати себе абсолютно комфортно.

Які дані зберігають інструменти веб-дизайну?

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, в наші сторінки можуть бути вбудовані елементи веб-дизайну, які також можуть обробляти дані. Звичайно, те, які саме дані залучаються, дуже сильно залежить від інструментів, що використовуються. Нижче ви можете побачити, які саме інструменти ми використовуємо для нашого веб-сайту. Рекомендуємо також ознайомитися з відповідною політикою конфіденційності використовуваних інструментів для отримання більш детальної інформації про обробку даних. У більшості випадків там можна дізнатися, які дані обробляються, чи використовуються файли cookie та як довго зберігаються дані. Шрифти, такі як Google Fonts, також автоматично передають на сервери Google таку інформацію, як мовні налаштування, IP-адреса, версія браузера, роздільна здатність екрану браузера та ім’я браузера.

Тривалість обробки даних

Тривалість обробки даних дуже індивідуальна і залежить від використовуваних елементів веб-дизайну. Наприклад, коли використовуються файли cookie, період зберігання може становити як хвилину, так і кілька років. Будь ласка, проведіть дослідження з цього приводу. Для цього ми рекомендуємо, з одного боку, наш загальний текстовий розділ про файли cookie, а також заяви про конфіденційність використовуваних інструментів. Там ви зазвичай дізнаєтеся, які саме файли cookie використовуються і яка інформація в них зберігається. Файли шрифтів Google, наприклад, зберігаються протягом одного року. Це має покращити час завантаження веб-сайту. В принципі, дані зберігаються лише стільки, скільки це необхідно для надання послуги. У випадку законодавчих вимог, дані можуть також зберігатися довше.

Право на заперечення

Ви також маєте право і можливість у будь-який час відкликати свою згоду на використання файлів cookie або сторонніх провайдерів. Це працює або через наш інструмент управління файлами cookie, або через інші функції відмови. Ви також можете запобігти збору даних за допомогою файлів cookie, керуючи, відключаючи або видаляючи файли cookie у своєму браузері. Однак під елементами веб-дизайну (переважно шрифтами) також містяться дані, які не можна так просто видалити. Це випадок, коли дані автоматично збираються безпосередньо при доступі до сторінки і передаються сторонньому провайдеру (наприклад, Google). Будь ласка, зверніться до служби підтримки відповідного постачальника. У випадку з Google, ви можете звернутися до служби підтримки за адресою https://support.google.com/?hl=de.

Правова основа

Якщо Ви надали згоду на використання інструментів веб-дизайну, правовою підставою для відповідної обробки даних є ця згода. Відповідно до ст. 6 пп. 1 л. DSGVO (згода) є правовою підставою для обробки персональних даних у тому вигляді, в якому вона може мати місце при зборі за допомогою інструментів веб-дизайну. Ми також маємо законний інтерес у покращенні веб-дизайну нашого веб-сайту. Адже тільки тоді ми зможемо надати Вам красиву та професійну веб-пропозицію. Відповідною правовою підставою для цього є п. 6 ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси). Тим не менш, ми використовуємо інструменти веб-дизайну тільки якщо ви дали на це згоду. У всякому разі, ми хочемо ще раз наголосити на цьому тут.

Інформацію про спеціальні інструменти веб-дизайну – за наявності – можна знайти в наступних розділах.

Політика конфіденційності шрифтів Google

Короткий виклад політики конфіденційності шрифтів Google
👥 Суб’єкти даних: Відвідувачі веб-сайту
🤝 Мета: оптимізація якості наших послуг
📓 Оброблені дані: Такі дані, як IP-адреса та запити до CSS і шрифтів.
Більш детальну інформацію можна знайти нижче в цій політиці конфіденційності.
📅 Термін зберігання: файли шрифтів зберігаються компанією Google протягом одного року
⚖️ Правові підстави: п. 6 ст. 6. 1 л. a DSGVO (згода), ст. 6 п. п. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси)

Що таке Шрифти Google?

На нашому сайті ми використовуємо шрифти Google. Це “Google Fonts” компанії Google Inc. Для європейського регіону за всі сервіси Google відповідає компанія Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland).

Для використання Google Шрифтів не потрібно реєструватися або вводити пароль. Крім того, у Вашому браузері не зберігаються файли cookie. Файли (CSS, шрифти) запитуються через домени Google fonts.googleapis.com та fonts.gstatic.com. За даними Google, запити на CSS і шрифти повністю відокремлені від усіх інших сервісів Google. Якщо у вас є обліковий запис Google, вам не потрібно турбуватися про те, що дані вашого облікового запису Google будуть передані в Google під час використання Google Fonts. Google реєструє використання CSS (каскадних таблиць стилів) і використовувані шрифти та надійно зберігає ці дані. Ми детально розглянемо, як саме виглядає сховище даних.

Шрифти Google (раніше Google Web Fonts) – це каталог з більш ніж 800 шрифтів, які Google надає своїм користувачам безкоштовно.

Багато з цих шрифтів випускаються під ліцензією SIL Open Font License, інші – під ліцензією Apache License. Обидві є ліцензіями на вільне програмне забезпечення.

Чому ми використовуємо шрифти Google на нашому сайті?

За допомогою Google Fonts ми можемо використовувати шрифти на власному веб-сайті і не завантажувати їх на власний сервер. Шрифти Google є важливим компонентом у підтримці високої якості нашого веб-сайту. Всі шрифти Google автоматично оптимізовані для роботи в Інтернеті, що дозволяє економити обсяг даних і є великою перевагою, особливо для використання на мобільних пристроях. При відвідуванні нашого сайту невеликий розмір файлів забезпечує швидке завантаження. Крім того, Google Fonts є безпечними веб-шрифтами. Різні системи синтезу зображення (рендерингу) в різних браузерах, операційних системах та мобільних пристроях можуть призводити до помилок. Такі помилки іноді можуть спотворювати зовнішній вигляд текстів або цілих веб-сторінок. Завдяки швидкій мережі доставки контенту (CDN) не виникає жодних крос-платформних проблем з Google Fonts. Google Fonts підтримує всі основні браузери (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) і надійно працює на більшості сучасних мобільних операційних систем, включаючи Android 2.2+ і iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Тому ми використовуємо шрифти Google, щоб представити весь наш онлайн-сервіс якомога красивіше і послідовніше.

Які дані зберігає Google?

Коли ви відвідуєте наш сайт, шрифти перезавантажуються через сервер Google. Цей зовнішній дзвінок передає дані на сервери Google. Таким чином, Google також визнає, що ви або ваша IP-адреса відвідуєте наш веб-сайт. Google Fonts API призначений для скорочення використання, зберігання та збору даних кінцевих користувачів до того, що необхідно для належної доставки шрифтів. До речі, API розшифровується як “Application Programming Interface” (інтерфейс прикладного програмування) і слугує, серед іншого, передавачем даних у сфері програмного забезпечення.

Google Fonts зберігає запити на CSS та шрифти в безпечному місці в Google і тому є захищеним. За допомогою зібраних даних про використання Google може визначити, наскільки добре сприймаються окремі шрифти. Google публікує результати на внутрішніх сторінках аналізу, таких як Google Analytics. Крім того, Google також використовує дані з власного веб-сканера, щоб визначити, які веб-сайти використовують шрифти Google. Ці дані опубліковані в базі даних BigQuery компанії Google Fonts. Підприємці та розробники використовують веб-сервіс BigQuery від Google для дослідження та переміщення великих обсягів даних.

Слід зазначити, що при кожному запиті до Google Fonts на сервери Google також автоматично передається така інформація, як мовні налаштування, IP-адреса, версія браузера, роздільна здатність екрану браузера та ім’я браузера. Чи зберігаються ці дані також, не може бути чітко визначено або чітко не повідомляється компанією Google.

Як довго і де зберігаються дані?

Google зберігає запити на ресурси CSS протягом одного дня на своїх серверах, які в основному розташовані за межами ЄС. Це дозволяє нам використовувати шрифти за допомогою таблиці стилів Google. Таблиця стилів – це шаблон формату, який можна використовувати, наприклад, для швидкої та легкої зміни дизайну або шрифту веб-сайту.

Файли шрифтів зберігаються компанією Google протягом одного року. Таким чином Google переслідує мету кардинально поліпшити час завантаження веб-сайтів. Коли мільйони веб-сторінок посилаються на одні й ті ж шрифти, вони кешуються після першого відвідування і негайно з’являються на всіх інших веб-сторінках, які відвідуються пізніше. Іноді Google оновлює файли шрифтів, щоб зменшити розмір файлу, розширити мовне покриття і поліпшити дизайн.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх збереженню?

Дані, які Google зберігає протягом дня або року, не можуть бути просто видалені. Дані автоматично передаються в Google при виклику сторінки. Щоб достроково видалити ці дані, необхідно звернутися до служби підтримки Google за адресою https://support.google.com/?hl=de&tid=312345120. У цьому випадку ви можете запобігти збереженню даних, тільки якщо не будете відвідувати наш сайт.

На відміну від інших веб-шрифтів, Google надає нам необмежений доступ до всіх шрифтів. Таким чином, ми можемо отримати доступ до необмеженого моря шрифтів і отримати максимальну віддачу від нашого веб-сайту. Більше про Шрифти Google та інші питання можна дізнатися на сайті https://developers.google.com/fonts/faq?tid=312345120. Там Google дійсно розглядає питання, пов’язані з конфіденційністю, але дійсно детальна інформація про зберігання даних не включена. Відносно важко отримати дійсно точну інформацію від Google про збережені дані.

Правова основа

Якщо ви надали згоду на використання Google Fonts, правовою підставою для відповідної обробки даних є ця згода. За даними Ст. 6, п. “а”. 1 л. a GDPR (Згода) є правовою підставою для обробки персональних даних, яка може мати місце у випадку збору за допомогою Google Fonts.

Ми також маємо законний інтерес у використанні Google Font для оптимізації нашого онлайн-сервісу. Правовою основою для цього є Ст. 6, п. “а”. 1 л. f DSGVO (Законні інтереси). Тим не менш, ми використовуємо Google Font тільки якщо ви дали на це згоду.

Google використовує так звані стандартні договірні положення (= ст. 46 абз. 2 і 3 DSGVO) як основу для обробки даних для одержувачів, що знаходяться в третіх країнах (за межами Європейського Союзу, Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, тобто, зокрема, в США) або для передачі даних туди. Стандартні договірні умови (SCC) – це шаблони, надані Комісією ЄС і призначені для забезпечення відповідності ваших даних європейським стандартам захисту даних, навіть якщо вони передаються та зберігаються в третіх країнах (таких як США). За допомогою цих положень Google зобов’язується дотримуватися європейського рівня захисту даних при обробці Ваших відповідних даних, навіть якщо дані зберігаються, обробляються і управляються в США. Ці положення ґрунтуються на імплементаційному рішенні Комісії ЄС. З текстом рішення та відповідними типовими положеннями договору можна ознайомитися, зокрема, за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Умови обробки даних Google Ads, які також відповідають стандартним договірним положенням для Google Fonts, можна знайти за посиланням https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Ви також можете дізнатися, які дані зазвичай збираються компанією Google і для чого ці дані використовуються на сайті https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Заключне слово

Вітаємо! Якщо ви читаєте ці рядки, значить, ви дійсно “пройшли” всю нашу політику конфіденційності, або, принаймні, прокрутили її до цього місця. Як ви можете бачити зі змісту нашої політики конфіденційності, ми не ставимося до захисту ваших персональних даних легковажно.
Для нас важливо проінформувати Вас про обробку персональних даних в міру наших знань і переконань. Однак ми хочемо не тільки розповісти, які саме дані обробляються, а й пояснити причини використання тих чи інших програмних засобів. Як правило, заяви про захист даних звучать дуже технічно та юридично. Однак, оскільки більшість з вас не є веб-розробниками чи юристами, ми також хотіли застосувати інший лінгвістичний підхід і пояснити факти простою та зрозумілою мовою. Звичайно, це не завжди можливо через тематику. Тому найбільш важливі терміни пояснюються більш детально в кінці політики конфіденційності.
Якщо у вас виникли питання щодо захисту даних на нашому сайті, будь ласка, звертайтеся до нас або до відповідального офісу. Бажаємо Вам приємно провести час і сподіваємося незабаром знову побачити Вас на нашому сайті.

Всі тексти захищені авторським правом.

Джерело: Створено за матеріалами Генератор захисту даних від AdSimple

Політика конфіденційності

Зміст

Вступ та загальний огляд

Сфера застосування

Правова основа

Контактні дані відповідальної особи

Термін зберігання

Права відповідно до Загального регламенту про захист даних

Управління з питань захисту даних землі Північний Рейн-Вестфалія

Передача даних до третіх країн

Безпека обробки даних

TLS-шифрування з https

Комунікація

Зацікавлені особи

Телефон

Електронна пошта

Онлайн-форми

Правова основа

Договір на обробку замовлень (AVV)

Хто такі переробники?

Зміст доручення на обробку

Печиво

Що таке файли cookie?

Які існують типи файлів cookie?

Мета обробки за допомогою файлів cookie

Які дані обробляються?

Термін зберігання файлів cookie

Право на заперечення – як я можу видалити файли cookie?

Правова основа

Дані клієнта

Що таке клієнтські дані?

Для чого ми обробляємо дані клієнтів?

Які дані обробляються?

Як довго будуть зберігатися дані?

Правова основа

Реєстрація

Що таке реєстрація?

Для чого ми обробляємо персональні дані?

Які дані обробляються?

Термін зберігання

Право на заперечення

Правова основа

Вступ до веб-хостингу

Що таке веб-хостинг?

Для чого ми обробляємо персональні дані?

Які дані обробляються?

Як довго зберігаються дані?

Правова основа

Політика конфіденційності хостингу 1&1 IONOS

Угода про обробку замовлень (AVV) IONOS

Месенджер та комунікація Вступ

Що таке функції месенджера та комунікації?

Для чого ми використовуємо функції месенджера та комунікації?

Які дані обробляються?

Як довго зберігаються дані?

Право на заперечення

Правова основа

Політика конфіденційності Facebook Messenger

Вступ до соціальних мереж

Що таке соціальні медіа?

Для чого ми використовуємо соціальні мережі?

Які дані обробляються?

Тривалість обробки даних

Право на заперечення

Правова основа

Політика конфіденційності Facebook

Що таке інструменти Facebook?

Чому ми використовуємо інструменти Facebook на нашому сайті?

Які дані зберігаються інструментами Facebook?

Як довго і де зберігаються дані?

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх збереженню?

Правова основа

Політика конфіденційності при вході у Facebook

Політика конфіденційності соціальних плагінів Facebook

Політика конфіденційності фан-сторінки Facebook

Політика конфіденційності Instagram

Що таке Instagram?

Чому ми використовуємо Instagram на нашому сайті?

Які дані зберігає Instagram?

Як довго і де зберігаються дані?